2021-02-25

痰盂事件当事人出现!真相让人哭笑不得

大家应该都还记得前两天火爆整个跨境圈,甚至火到出圈人人皆知的亚马逊痰盂事件吧。关于此事我有个重大的情况要告诉大家,其实这个当事卖家就是我们的社群成员之一!

今天我就采访一下痰盂事件的当事卖家,带大家了解这一事件背后的情况。

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首先,当事卖家很早(19年10月)就已经上架了痰盂产品,并不是因为突发奇想,而是本来他的选品思路就是中国传统特色产品,比如麻将、瓷器等等。

上架的这个痰盂也不是想要恶搞啥的,就是作为一个正常的产品去卖的,在上架了这么长时间其实一直不温不火,偶尔出单的时候就直接自配送寄过去。

前几天痰盂事件正在疯传的时候,他也是在抖音看到了相关视频才知道自己的产品已经火出圈了。大量的吃瓜群众涌进他的产品链接底下围观,带来了上万的访问量,不过因为绝大部分都是来看热闹的,真实买家很少,全是从Q&A或者私信来问问题的。

高访问但订单不多这个情况就导致后台产品的转化率很差,在咨询了Alice老师并平衡了收益和风险之后,当事卖家最终撤掉了产品。

事实证明这个选择还是正确的,就在当事卖家把产品库存调0下架之后,亚马逊发来一封邮件称"产品描述存在不正确的信息",直接将产品移除。

这一条准则要求卖家需要向亚马逊提供产品的准确信息,亚马逊认为这次痰盂事件中的产品描述(香槟桶、水果篮)和本来的作用不符,因而下架产品。

但其实这个印花铁罐子作为痰盂的功能是大部分消费者对这个产品的固有印象,要说拿来装东西也是没啥问题的。即便是在国内,这个小桶也不仅仅会被当做痰盂,很多人也会用作花盆、垃圾桶等,当事卖家上架的初衷也就是正常当个物件卖而已。

他接受我们采访也想澄清一下,自己本来卖这个产品本身没什么太多的额外想法的,但是现在很多恶意的、调侃的解读也给他带来不少困扰,希望大家不要过度揣测,和和气气生财才是王道。

这一事件确实让卖家圈子大开眼界,加上之前的老干妈、马应龙,到最近也很火的冥币,都是利用了海外消费者的猎奇心理爆火。让我们看到利用中西文化差异和老外对中国传统设计的好奇心选品的可能。

不过这次的痰盂事件也给卖家一些警示,在做这种传统文化选品的时候,需要充分考虑到可能引起的误会和意外情况,像这次痰盂事件中,当事卖家也遇到过一些对产品用途质疑的买家,售后问题还是比较棘手的。

(来源:跨境者商学院)


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