私域流量是通过企业内的营销人员跟客户运营,销售商务一起协作,把潜在客户都聚集在类似微信这样的社交媒体工具上,然后做随时可触达的再次营销活动。反复、多次,相对低成本的持续对潜在客户曝光、说服,从而达到成交目的的一种玩法。
目前,有相当一部分的外贸跨境电商人,出海人走在了前端,把这种玩法复制到了海外的社交媒体上,比如通过Facebook个人号矩阵、LinkedIn上的私域流量反复曝光,然后引流到WhatsApp聊单的方式,就是一种比较成熟的玩法。
这其中涉及到一个挑战就是私域流量运营中,各个客服、商务以及销售自己的私域号运营过程中素材制作的问题。
针对客户在实操中的反馈,我们客服成功团队特地做了一期赋能海外私域流量运营素材制作的教程
就是本篇,分享到大家。
很多时候,即使你添加了潜在客户Facebook,LinkedIn或者WhatsApp,也不一定就能很快成交,有的可能一句话不说就在列表里躺尸,但是他们的需求却是真真实实存在的,这就需要我们销售人员用我们的专业知识还有运营技巧去激活每一位可能成交的客户。
同时,你在社交媒体朋友圈里专业而优质的产品post,让对你感兴趣的新添加你的客户也会增加几分信任感。
那么今天,小编就带着大家一起来学习如何制作专业的产品post,私域流量素材。
一条好的WhatsApp动态、一段看似简短的文案、一张简单的Facebook广告海报、一条简短的Youtube小视频都可能是我们业务人员挖掘潜在用户,实现转化的利器。
销售员掌握制作运营素材的方法不仅可以节省时间,更重要的是总比找设计找运营流程繁琐还不一定出效果的好。
总不能别人都自己制作一张精美的活动海报撩到好几个客户了,你还在等着设计出图吧。
好了,废话不多说,重点来了!
01
海报图片
PS是众所周知的一款软件,功能强大效果好,但是对于小白来说相对复杂,这里我们不讨论这个,对于我们销售人员不太便捷。
下面我们介绍几款手机就能完成基本的二维码文字替换的工具
■ 稿定设计
有手机和pc版,有很多图片模板可以套,我们举个例子,用手机做一张晚安海报,只需要三步,小白都会的操作
首先打开手机版软件场景选择朋友圈,选择一个早晚安模板,点击模板进入操作页面,接着替换二维码和文字就可以了。
制作完成,我们的客服、销售员就可以发在我们的Facebook、WhatsApp群组里了
每天活跃留下足迹客户才能记住你,第一时间谁想到你。
■ 图怪兽
号称只要会打字就能作图的一款软件,也是支持pc端、手机端及小程序,极易上手、功能强大。
很多模板就算零设计基础也能一分钟制作出精美海报,添加或替换文字、图片很方便快捷。
■ Canva
这是小编最喜欢的一款,画面简洁,虽然模板有些局限但好在很多都免费,免费字体也很多,确实很方便。
■ 创客贴
也是很简单的一款,基本不用动脑子都可以制作一款精美海报出来,各种场合的海报都应有尽有。
■ 美图秀秀
小编个人不是很喜欢用但它的操作上手难度相比PS更小些,有习惯用美图秀秀的也是很方便的一款,做出的海报也很美观。
以上这些app都是很适合不会设计的小白应用,相信我们的销售员会用了这些什么节日海报、活动海报、早晚安海报就不用再去找设计出图了
02
动图
以上的这些最做海报的软件基本上也是可以制作动图的,也很方便,但是小编还是要推荐一下个人最喜欢用的一款制作动图的软件。
■ SOOGIF动图
特点是紧跟潮流,当下最流行的素材它都有,可以直接下载试用,但是每天只能免费下载一次,要开会员才能不限量
没有想要的动图也没关系,它可以很方便的实现各种场景的图片、视频、录屏等各种方式转化成GIF很方便、简单。
用它制作自己想要的表情包,做客户群里最特别的那一个,让客户一秒记住你不是很棒嘛。
当然还有一些像gif制作神器、美图秀秀的兄弟美图GIF
也都是很简单的,想体验的朋友可以体验一下。
03
视频
小视频,必不可少的吸引客户的利器,简单易懂,最重要的是客户愿意看
视频相对于图片动图来说如果我们销售人员去制作可能就相对复杂一些。
一个公司销售员可能有几十个上百个,剪辑同学不可能根据每一个业务人员的需求留下不同的销售信息。
这就需要我们销售员自己去在视频上留下对自己有用的信息。
我们就可以用一些手机剪辑工具在视频的开头、结尾或者任何你想留下信息二维码或者文字的地方。
■ 剪映
效果很好也很简单一款剪辑软件,看我们如何让用剪映来给视频加个二维码。
同样添加文字也一样,选择文本就可以随意添加自己想要的文字
一个视频如果你只需要一部分,只需要你想要的功能点,裁剪也是很简单,操作完成直接导出就可以了。
■快剪辑
小编没有用剪映之前一直都是用快剪辑去做一些简单的视频处理,也是一款傻瓜式软件。
■ 小影
它跟快剪辑有很多相似之处,功能也强大,但是它有些要收费
■ 喵影工厂
适合小白,收费项目相对少一些,但是界面个人不是很喜欢
简单的视频软件千千万,找到一款喜欢的最重要。对于我们销售人员加一些个人信息来说这些简单又小白的软件真的太香了。
其实不管什么素材,都要注意的是制作的素材要要本土化,总要符合客户口味。客户才会有兴趣。
有了亮点的素材,就算一些潜在客户没反应,但是他一定可以记住你,有需要的时候客户不就主动找上门了吗。
除了海报、视频、动图引流之外、文案引流也是非常重要的,这里我们先不讲,下期再详细介绍。
(来源:傲途SocialEpoch)
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