2024-08-09

亚马逊开始秋后算账,你的店铺中招了吗?

亚马逊严查CPC,非相关产品也受牵连

自会员日过后,亚马逊就在严查儿童类目CPC报告的合规性和真实性,其中包含:儿童服装、婴儿床和床垫、婴儿车和汽车座椅、儿童家具、婴儿学步车和跳跳椅、儿童珠宝、奶嘴和牙胶等产品。

目前波及的范围越来越广,甚至出现了误判行为,非儿童用品的产品也被波及。

多位卖家表示,明明通过了合规性审核的儿童珠宝产品被判定为受限产品,导致删除了链接,产品不可售,提交了CPC等证书申诉被拒绝,申诉后亚马逊直接拒死还不给出合理理由,最近产品已经被批量下架。

下架链接,封停账号

据悉,从七月底到如今,一开始卖家反馈链接遭下架的情况居多,但现在已经陆续出现账号被封现象!许多婴儿和玩具类目卖家反映,他们收到了亚马逊官方的通知邮件,告知其店铺链接已下架,甚至可能面临永久性停用的风险。

除此之外,一些原本并没有销售儿童珠宝产品的卖家,也因为违反平台受限产品问题,产品惨遭下架。

亚马逊严查伪造、篡改CPC等行为的原因

从近期各种反馈来看,亚马逊对于报告造假的容忍度几乎为0,目前几乎没有申诉成功的案例,而且平台开始秋后算账,报告造假最长可能会追溯到半年甚至更久之前的证书报告。

此次亚马逊严查原因可能与以下两种情况有关:

1、部分卖家为了便利和节省成本,选择低价的服务商进行产品检测,或直接使用供应商提供的CPC证书,卖家未核实其真实性和全面性,导致证书被亚马逊拒绝。

2、卖家在提供不完备的证书证书被拒后,未重新进行检测,而是在原有证书上进行修改后二次提交,这种做法增加了被亚马逊发现风险,进而促使亚马逊加强合规性的审查力度。

目前遇到这种情况的卖家初期一般都会收到一个case,指出文件无法验证或怀疑是伪造/篡改的。如果没有解决这个case就会演变成警告,如果警告也没及时解决移除就会被永久封号,账户资金也拿不出来。

小编再次提醒,收到相关邮件的卖家需尽快采取行动,检查邮件中提及的ASIN,确认自己是否提交过假资料。

1.若只是收到指出文件无法验证的case:建议尽快联系正规实验室加急制作真实的CPC报告,提交给亚马逊以待审核。

2.若已经收到了绩效警告的卖家,在采取上述操作的同时,则撰写POA辅助申诉,合理解释犯错原因,尽快解决问题以避免封店。

3.若已经到了店铺要被永久停用了,解决步骤亦是如此,同样需要提交真实证书+POA,不过救店难度就大大升级了。

不幸中招,卖家如何申诉

一般来说,相关申诉材料包括以下:

公司名称、卖家编号/供应商编号、电子邮件地址 、电话号码、申请销售的ASIN列表 、商品 和手册、申请销售的ASIN的儿童商品证书(CPC)、由CPSC接受的检测实验室出具的检测报告、POA(行动计划)、.............

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1717242.html

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