Electronic News: 跨境电商资讯：卖家如何抉择？TikTok

2024-08-12

由于商品价格低廉、种类丰富，中国电子商务平台在全球越来越受欢迎。

根据电子商务营销公司 Omnisend 最近对美国、英国、加拿大和澳大利亚的 4000 名消费者进行的一项调查显示，60% 的受访者过去一年在中国在线零售平台上购物过，其中 50% 的人在多个平台上购物过。

几大电商平台中，72% 的人知道 Temu，55% 的人知道 Shein。

初获认可

调查显示，48% 的网购者从 Temu 购买，42% 从 Shein 购买，28% 从 AliExpress 购买。

受欢迎的商品包括 Shein 的服装（57%）、Temu 的家用电器（35%）以及速卖通的配饰和化妆品（23%）。

值得注意的是，34% 的购物者每月� � Temu 那里购买一次商品，而成立数十年的巨头 eBay 的这一比例仅为 29%。

这表明，虽然成立时间不长，但在性价比高、产品种类丰富和不计成本的广告推广加持下，中国电商平台正收获消费者的芳心，抢占市场份额。

这在另一份关于中国电商平台在欧洲市场大受欢迎的报告数据一致。

数据显示，今年上半年，西班牙三分之一（34%）的在线购物都是通阿里巴巴、Temu 或 Shein 等中国电商平台进行的。

意大利的这一数字为 14%；法国为 9%；德国为 8%；英国为 6%。

人均消费方面，2024 年上半年，德国消费者在中国电商平台上人均消费 1125 欧元；英国为 997 欧元；法国为 951 欧元；西班牙为 497 欧元；爱尔兰为 475 欧元。

下单频率方面，英国居首，人均下单 22.7 次，德国为人均 18.2 次，西班牙为人均 12.1 次，高于意大利、比利时和爱尔兰。

Omnisend 高级电子商务专家 Greg Zakowicz 对 Temu 的迅速普及评论道："Temu 在美国推出不到两年，就已经展示了其消费者认知度水平。与亚马逊等平台不相上下，后者已经成立并存在了数十年。"

尽管在欧美市场大受欢迎，但中国电商平台，特别是 Temu 等仍面临消费者信任等问题。

信任难解

Omnisend 的报告指出，只有 6.4% 的受访者表示他们信任 Temu。

数据显示，受访者给亚马逊的平均评分为 8.1 分（满分 10 分），他们赞赏其质量（59%）、送货速度快（58%）和购买方便（52%）。

相反，Temu 的得分较低，为 6.8 分（满分 10 分），普遍抱怨质量差（33%）、送货时间长（26%）和广告过多（18%）。

尽管如此，53% 的人喜欢 Temu 的产品质量，33% 的人喜欢其种类繁多，31% 的人喜欢其在线购买的便利性。

调查还显示，用户优先选择亚马逊购买衣服、电子产品和家用电器。尽管 Temu 以其低廉的价格而闻名，但该平台在电子产品方面不太受欢迎，只是廉价服装和家用电器的首选。

"我们的调查显示，尽管 Temu 的价格要低得多，但消费者仍然认为亚马逊的价格合理。这意味着他们知道必须多花一点钱才能获得更好的质量或服务。然而，与中国市场的竞争可能会更加激烈。"对于拥有自己的在线商店的小品牌来说很复杂，"Zakowicz 说。

那么，既然中国电商平台发展迅速，亚马逊是否会受到威胁呢？

前路维艰

如果从站点数量来看，虽然亚马逊成立几十年，但开拓站点远远没有这个新平台多。由于商品价格低廉、种类丰富，中国电子商务平台在全球越来越受欢迎。根据电子商务营销公司 Omnisend 最近对美国、英国、加拿大和澳大� �亚的 4000 名消费者进行的一项调查显示，60% 的受访者过去

Electronic News