2021-06-30

封号风波下,亚马逊自营惊现礼品卡,被判操纵评论应该怎么办?

亚马逊关停大批头部卖家账号一事硝烟未散。在因小卡片问题封掉一批顶流卖家后,亚马逊开始向更多卖家广泛调查小卡片问题。


近日一些卖家因产品含小卡片被封号,涉嫌放小卡片的也被勒令尽快提交全部ASIN。 


更有卖家因为产品放有礼品卡,收到了亚马逊的封号邮件,原因是"经确认,卖家在商品包装内或商品包装上使用了夹页、传单、优惠券、小册子或类似材料,要求买家发表正面评论/评分或提供奖励让买家发表评论/评分。" 


除已确认使用好评小卡片的账号外,另一些账号因涉嫌使用小卡片也正面临调查。



自营公开送礼品卡?


不过,最近一个刚上架不久的亚马逊自营产品Asin却让人十分惊讶,竟然可以"明目张胆"送亚马逊礼品卡。


【信息来源:卖家之家】


该产品直接将购买产品直接送一张20美金的亚马逊礼品卡这一信息直接写进了标题,尽管不确定产品包装内是否含有暗示引导消费者去评论的内容。


但在严厉打击亚马逊礼品卡的当下,这样的行为不免会让人产生"只许州官放火,不许百姓点灯"的嫌疑。


当然,无论官方如何,对于卖家而言,再多的抱怨也抵挡不了仍有愈演愈烈的趋势。许多卖家目前更是已经到了闻卡色变的地步。今天我们就来带大家先看一看此次被封号之后卖家收到的邮件:



正如上方邮件所示的,此次的封号的导火线是小卡片,理由是操纵评论,而邮件中也再一次提到了一点"亚马逊第三条"。


当遇到这样的情况,有很多卖家会指甲按照邮件的内容,等个90天,等亚马逊的下一步自动解封。
实际上诸如侵权之类的案件虽邮件上说"资金暂被扣留90天",但是根据我们以往的经历,很多卖家等了90天之后才发现不仅回不了款,如果时间久了店铺没解封,连店铺的资金被清零了。


所以如果碰到店铺被封,需要尽快解封拿回店铺销售权和资金,才能将损失降到最低。那么操纵评论的申诉又有哪些需要注意的呢?



常见的操纵评论行为主要有以下几种:

1.测评服务商的刷单测评被监控到

2.通过国外社交软件联系自己的亲朋好友协助评论、站内邮件联系卖家索评或者是删除差评

3.被买家举报索要好评.

4.......

原文转载:http://www.shaoqun.com/a/836140.html

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亚马逊关停大批头部卖家账号一事硝烟未散。在因小卡片问题封掉一批顶流卖家后,亚马逊开始向更多卖家广泛调查小卡片问题。近日一些卖家因产品含小卡片被封号,涉嫌放小卡片的也被勒令尽快提交全部ASIN。更有卖家因为产品放有礼品卡,收到了亚马逊的封号邮件,原因是"经确认,卖家在商品包装内或商品包装上使用了夹页、传单、优惠券、小册子或类似材料,要求买家发表正面评论/评分或提供奖励让买家发表评论/评分。"除已确认
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