一项研究表明，中小型企业 (SME) 和消费者都同意，已经蓬勃发展的电子商务领域还有进一步增长的空间。
FedEx Corp 的子公司和世界上最大的快递运输公司之一联邦快递委托研究的最新电子商务趋势表明，消费者正在寻求个性化、购物娱乐和支付选项方面的创新，以增强他们的体验，并在同时，更容易发现新品牌，方便购买。
季节性优惠。
由于日历上已经有大量的购物节，消费者正在寻找更多的季节性优惠。总而言之，研究表明，电子零售商有很多沃土可以尝试新的方法来帮助建立他们的客户群。
Covid 将我们的生活方式加速到了一个关键点，即所有人口统计数据都使在线购物正常化，并且没有回头路。这样一来，电子商务在消费者总支出中所占的比例将越来越大。
"随着越来越多的人在网上购物，消费者的偏好变得越来越复杂。随着中小企业和电子商户不断发展他们的在线销售平台，我们的研究揭示了企业利用消费者需求的机会。客户体验是电子零售商如何与客户互动以及我们如何创新运输解决方案的驱动力。凭借专为电子商务业务开发的扩展产品组合，联邦快递能够很好地支持消费者不断变化的期望和电子商务的持续增长。"
电子商务领域成熟。
亚太地区包括印度、中国大陆、日本和韩国等全球最大的电子商务市场，今年电子商务销售额将达到 2.09 万亿美元，该地区 57% 的人口在网上购物。
在中东和北非 (Mena) .............
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