"回到创办钉钉的第一天，就要为 AI 而生。
前言
四个月前，无招回归钉钉，被视为阿里集团全面 AI 原生化版图，终于拼上了最后一块拼图，也是继阿里云、高德、夸克等核心场景之后又一个重要产品的探索。
无招10年前在阿里体系内创办了钉钉，5年前创业出海。再次归来后，他的解题思路是：如果他是一个创业者，或者回到当年创办钉钉的第一天，在 AI 时代，他要如何做钉钉？
答案首先是必须做一个 AI 的狂热信仰者，绝不开技术倒车，要更激进探索 AI 的落地。其次是找到真问题，解决真问题，并且给客户交付真正可商用的产品，「很多公司技术也很好，但不接地气。」
8月25日，无招交出了自己的答卷，不同于过往有限功能、模块的 AI 化，这次是用 AI 重新做了一遍钉钉，不是钉钉+AI，而是 AI 钉钉。
发布会上，钉钉一口气推出了近十款 AI 产品，包括一款叫 DingTalk 的硬件产品。无论是 AI 秘书钉钉 one，AI 搜问，还是 AI 表格，无招「野心」很大，他说，自己要用 AI 重新定义全球的工作方式，这也是他重回阿里的原因。
钉钉这次全面 AI 原生也意味着，必须在战略选择上兼顾更多行业和场景，而不是一个短期的功能方案——恰好，这也钉钉积累十年的优势，有足够丰富的行业客户。
发布会结束后，AI 闹和无招一起吃午餐，每人一份盒饭。他的风格依旧直接直率，包括创业重回阿里后，他的视角转变，新身份定位，以及自我审视。
以下是对话。
对话无招
互联网人不要自以为是
AI 闹：解题「AI 时代如何做钉钉？」的思考原点是什么？
无招：整体的解题方式还是钉钉要为 AI 而生。
现在行业里大部分人都没搞明白 AI，也很少有人把 AI 未来两三年如何落地想明白。
我举个例子，蒸汽机作为新技术变革诞生在英国，但大规模使用是在流水线的发明。现在 AI 也是一样的，行业使用 AI 的方法有点像蒸汽时代做一台纺织机器，单点单台，并没有把技术变成流水线，让人类大规模可用。
所以我更关注 AI 的普惠，关注能否解决普遍问题，能不能让更多人更多行业用上，能不能深入物理层面，去解决真问题。
AI 闹：钉钉在发布会上举的案例有冶金、家居等等，是不是也说明你们更关注 AI 在传统行业的落地？
无招：不是，我们没有特别关注哪个行业，我们只关注如何解决真问题。只不过过去大部分互联网公司做出的办公产品，都不愿意或者缺乏对其他行业的洞察。
十年前我创办钉钉时，也很傲慢，认为阿里巴巴的工作方式就是最好的。但实际上，中国的互联网科技公司跟其他行业有很大的隔阂。一个门店小老板，能学先进公司推动 OKR？首先你用得起吗？OKR 只适合高毛利行业。
我们以为互联网的工作方法放之四海皆准，站在制高点，俯视心态。实际上，面对真实客户，根本不解决问题，自以为是，啪啪打脸。
AI 闹：能不能举个具体的例子？
无招：我五年前创业的时候，也用过一款互联网办公产品。用完之后，我的感受是：这是啥？它以为它的方式是最好的，其实根本不对。我创业是为了赚钱，但我要的东西，它帮不了我。
那时发现，我之前做的产品就是自 high，我连一个人的企业都服务不好。
AI 闹：DingTalk 是钉钉推出的首款硬件，是录音笔+会议机+翻译机+AI 助理的功能，类似 plaud。并不是一个新的产品形态，为什么做硬件，这是企业的刚需场景吗？
无招：实际上在一个真实的工作场景，用手机和电脑工作是非常不靠谱的。
很多互联网公司凭着经验在判断用户需要什么，做个在线文档，优化一个流程，就觉得很先进。但真的重要吗？阿里有多少案例多少文档？实际有人看吗？你去调研传统行业的老板，他也一定说，写文档其实挺浪费时间，我创过业，创业公司快速讨论快速碰撞快速行动才是关键，没有时间写文档。
每一天真实的场景是，顾客来了，得聊天，客户来了，得聊天，A1 这款硬件就是把大量发生在物理世界的沟通讨论让 AI 可视化，过程在线化，这肯定是刚需。
8月25日，无招在AI钉钉1.0新品发布会上介绍 DingTalk
重新定义全球工作方式
AI 闹：你说过，AI 时代，你感受到的大机会是，中国人第一次有机会定义全球的工作方式？
无招：之前我们做文档、沟通、工作流，无非是看看 office 在做什么，去模仿，不能实现代差，没有代差，别人为什么要换呢？
用.........
"回到创办钉钉的第一天，就要为 AI 而生。前言四个月前，无招回归钉钉，被视为阿里集团全面 AI 原生化版图，终于拼上了最后一块拼图，也是继阿里云、高德、夸克等核心场景之后又一个重要产品的探索。无招1
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/2368425.html
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