近期收到多位客户咨询:亚马逊品牌备案验证码在哪里回复?很多客户在提交品牌备案申请后不知道如何回复亚马逊的邮件,导致品牌备案的最后一步被耽误。那么,你如何回应?为您整理了以下三种方法:
1.最直接的方法是点击官方邮件中的链接直接回复,链接上会有Case ID号;
2、其次在后台"品牌旗舰店-管理店"找到入口回复;
3、如果找不到邮箱或者邮箱链接无效,可以通过后台"问题日志"回复:
①在搜索框中输入"品牌注册",在搜索结果中选择"亚马逊品牌注册";
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②点击"管理品牌注册申请常见问题";
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③往下找到"问题日志",并点击进入你的申请记录界面
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④找到对应的问题编号,即邮件中的"Case ID",点击黄色的"回复"按键,进入邮件界面。
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注:向亚马逊回复验证码的时候,要同时在邮件中附上"Case ID",申请才会被受理。
2.品牌备案未通过的原因
品牌备案虽然简单,但也有卖家无法通过备案的情况。根据我们的经验,我们总结了卖家可能犯的几个错误:
1、信息有误:
①"商标办公室"地址选择。商标办公室应填写商标注册国家的信息地址,而不是亚马逊店铺网站的注册信息。如果填写错误信息,会导致信息不对称,品牌备案会被亚马逊拒绝。
②"商标申请号"为注册号,不能有空格。很多人误把商标号写成申请号,请写注册号(即商标被认证的编号)。在前缀或末尾输入更多空格也会导致信息错误。
③品牌备案邮箱不能是普通邮箱。品牌备案时会要求我们填写公司E-mail,需要带品牌后缀的邮箱。
④网站要求信息统一。提交备案前,后台有详细的网站要求,需要能够显示自有品牌的信息,如公司描述、地址、联系电话、联系邮箱、品牌LOGO(与信息统一在帐户中)。
2、提交的图片不合格:上传的图片不够清晰或有PS操作的痕迹可能无法通过。建议:直接拍下产品图片。包括 LOGO 在内的完整产品图片必须清晰。拍照后最好不要进行PS处理;照片大小应小于1M。
注意:品牌备案失败时请勿多次提交审核。建议提交前检查一下。有问题可以开Case询问客服,然后根据客户的要求修改。
三、品牌备案常见问题及解析
1、申请亚马逊品牌备案需要投资多少钱?
答:加入亚马逊品牌备案是免费的,对你来说,唯一的支出是在当地国家注册你的商标。
2、TM标备案后,拥有的权限跟R标一样吗?
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