亚马逊卖家合规经营依然是至关重要
长期以来,亚马逊一直对涉及"刷好评"的行为保持零容忍的立场。根据亚马逊卖家的爆料,从2023年12月底开始,多位卖家的账户接连收到亚马逊的警告邮件,其中的警告主要集中在采用"线下明信片"与买家联系的做法上。
卖家们纷纷表示:
"自去年12月底以来,我们周围有多位卖家陆续传出账户被停用的消息,而这些停用警告信件明确指责了通过线下明信片联系买家的行为。"
近年来,随着亚马逊对评论和评分进行越来越严格的监管,许多卖家开始选择以看似"安全"的方式,即通过"线下明信片"来索取评价。具体而言,卖家会通过各种途径获取消费者的地址,然后寄送明信片邀请他们对产品进行评价,最后在顾客留下评价后寄送礼品卡。
据悉,通过明信片邀请而得到的评论更显得自然真实,留评率甚至达到了10-15%。由于明信片不随包裹单独寄出,不易留下证据,从某种程度上减少了风险,因而受到了众多卖家的"喜爱"。
那么,亚马逊是如何察觉这些行为的呢?
卖家通过向内部经理查询店铺的警告原因后得知,亚马逊平台发现大量顾客在给同一链接留下评论后都绑定相同金额的礼品卡,因此认定这些评论为违规评论。
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