2024-09-02

亚马逊 FBA 索赔新政:卖家必读,如何在10月23日大限前保护您的利益?

刚过完会员日,亚马逊又出新政策!这次针对FBA索赔政策的重大调整将分两个阶段生效:2024年10月23日和11月1日。这对依赖FBA服务的卖家来说,无疑是一次巨大的挑战,但也为您提供了重新审视和优化库存管理策略的契机。

一、新政策变化要点

自动赔偿机制上线从2024年11月1日起,亚马逊将自动处理在FBA仓库中丢失的库存索赔。这意味着,如果您的商品在FBA仓库中丢失,您将不再需要手动提交索赔,亚马逊会自动发放赔偿。然而,这也意味着赔偿金额将由亚马逊自行判定,对于一些复杂情况,卖家可能仍需提交额外的证明材料。

索赔时效大幅缩短亚马逊的新政策显著缩短了手动索赔的时间限制。以下是新政策中的关键时效:

丢失或残损商品索赔:需在60天内提交。

买家退货索赔:需在60至120天内提交。

运输途中丢失商品索赔:需在15至75天内提交。

其他移除索赔:需在60天内提交。

相比之前18个月的索赔时效,新政策无疑增加了卖家管理库存和跟踪索赔的压力。

二、卖家应对策略

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原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1740262.html

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