亚马逊套路真的是越来越厉害，
为了留住Prime会员，
设置了一个称之为"Iliad"的项目，
让用户在取消Prime时有障碍，
Iliad会向用户显示多个问题和选项，
只是为了减少Prime会员流失，
有数据曾今显示过，
由于只有较少的用户能"走完"取消流程，
2017年取消Prime会员的用户就减少了14%，
其实主要运作原理，
就是利用晦涩的用户界面设计，
阻止用户取消 Prime 会员的一个"范例"，
这让很多人感觉极其的不爽，
很多竞争公司也提出过异议，
美国联邦贸易委员会也对次做出了调查，
针对亚马逊"dark patterns"（暗黑设计模式），
而排查结果依然是无果，
亚马逊 Prime 业务副总裁贾米尔加尼说过，
"让用户一目了然，他们的信任对我们来说是最重要的，
我们的设计，使得用户能简单、方便地注册或取消 Prime 会员。
我们不断听取用户反馈，提升用户体验。"
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