广告费相信是很多卖家的一大痛点，一直有增无减，广告费涨了有单出还好，有的卖家广告费涨了，只是光烧广告或者是ACOS表现很差。
这时候，看清自己的广告支出就显得犹为重要，有时候，亚马逊也会把无效点击算进去，遇到有同行恶意点击，那广告费更是高的离谱。
有卖家最近在群里分享了一个让亚马逊退广告费的方法，各位卖家朋友们可以参考一下。
首先要清楚72小时内的同一个ip的多次点击均计算1次点击，所以亚马逊广告报告最近3天数据不稳定不可查。但是系统仍会遗漏部分无效点击，可开case让客服调查并退回。
遇到问题，先开case！
开case 路径：帮助-获得支持-广告和品牌旗舰店-广告账单-联系我们
图源：卖家群
图源：卖家群
类别：付款和发票
主题：了解广告费
图源：卖家群
然后就开始联系客服，以邮件/电话/在线聊天方式均可，可参考以下询问方式：
你好，请帮忙调查以下广告组是否存在恶意点击/无效点击，而亚马逊系统没有识别出来。
广告活动：xxxx
广告组：xxx
关键词：xxx（此处可让对方查询整组广告）
时间范围：近三个月（目前可调查时间范围在亚马逊可下载报告的时间范围内，我3月24日调查的广告组亚马逊告知.............
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