AMZ123获悉,联邦快递正在将其与亚马逊的竞争带到电子商务退货领域。2023年初,联邦快递将在美国推出FedEx Consolidated Returns,该解决方案旨在为零售商向其客户提供低价、便捷的电子商务退货选项。FedEx将通过FedEx Logistics及其FedEx Office实体店连锁店提供的供应链服务促进这一优惠。
从参与的零售商处在线购物的购物者可以在大约2,000个FedEx办公地点投递他们希望退回的商品,无需包装盒或标签。然后退回的物品将与来自各种零售商的其他退货包裹合并,以节省材料和空间。
然后通过FedEx Logistics处理物品,并通过LTL运输选项运回零售商。据FedEx称,与单独的预先包装/预先标记的退货相比,这种合并退货服务可以减少碳排放,因为退货物品在发送到退货中心之前将被合并到一个盒子里。
自2020年10月以来,联邦快递还一直在选定的联邦快递办事处地点接受Happy Returns在线退货。
联邦快递一直在积极与亚马逊竞争,从电动送货车到提供托管电子商务服务,以及驾驶自动驾驶汽车进行卡车运输,以及在其ShopRunner电子商务平台上为Salesforce集成两个云解决方案。
现在,这家领先的包裹递送提供商正准备直接挑战亚马逊简化的客户退货流程。亚马逊为其网站上销售的数百万件商品提供数千种免费退货选项,大多数客.............
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