千禧一代对未来一年充满期待,他们在网上购物方面的行为和习惯也是如此。他们不仅会把自己的收入用于购买更多的商品,还会在网上购物时充分考虑商品质量、价格、售后服务等因素,以确保自己的购买体验更加愉快。
近日,全球直接面向消费者领导者 ESW发布了一项调查,显示超过27%的千禧一代计划在今年网上消费"大幅增加",他们会选择在店内消费的比例明显减少。
尽管疫情初期出现了前所未有的网上购物热潮,但随着热切的购物者重返新开张的实体店,面对面购物已经为复苏做好了准备,有助于商家更好地应对疫情带来的冲击。
但千禧一代,即目前年龄在25岁至40岁之间的人,似乎已经准备好坚持电子商务:73%的千禧一代调查参与者表示,他们计划今年在网上消费"相同或更多",同时他们还对未来的电子商务市场充满信心。
总的来说,只有15%的千禧一代表示,他们计划在2023年减少网上消费。
值得注意的是,这项调查对16个国家的1.6万人进行了调查,研究发现,千禧一代在一些关键支出类别上与其他世代有着明显的不同。
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