2021-11-16

4种方法帮你沉淀私域流量,提高消费者忠诚度!


独立站与平台的区别之一就在于其本身没有流量,需要通过不同的渠道将流量引入独立站,如何将这些流量稳固地留在独立站,让他们长久地沉淀下来呢?这时就需要采取一些措施将这些流量——也就是消费者转化为独立站的忠诚消费人群,对商家的独立站情有独钟。话不多说,店匠直接上干货:


首先介绍一下私域流量是什么?


私域流量区别于搜索引擎、社媒等聚合性的流量中心,是商家靠自身反复触达,属于商家自己的流量池。私域流量可以帮助商家对消费者进行二次以上的链接、触达、销售等市场营销活动。其实,独立站本身便属于承接私域流量的场所。

独立站如何实现私域流量增长?

下面重头戏来了!独立站拥有属于自己的流量池后,该如何触达和盘活这些流量呢?店匠从后台功能出发,为商家分享4种实用操作助您打造属于自己的私域流量池:

01

会员系统增强消费者互动



首先,商家需要了解消费者信息才能更好地开展营销工作,在使用会员系统前,可以通过店匠后台营销推广中的弹窗公告收集消费者的邮箱地址,让消费者订阅独立站的邮件通知后,便可以使用会员系统针对性地开展营销活动,提升消费者的活跃度。

 (店匠店铺后台订阅弹窗设置界面)

1)使用会员积分调动消费者积极性

在会员系统中,商家可以按成功下单、成功分享、成功注册等形式设置积分奖励,并制定积分奖励规则,消费者达到对应积分后,便可领取相应奖励。如设置成功下单的消费者,每消费1$便可获得10积分,500积分便可兑换10$的优惠券,2000积分可免费兑换指定商品。以此形式来激励消费者持续地在独立站消费,提升消费者的生命周期价值。

2)使用邀请购买增强消费者参与感

新一代消费者更热衷于分享和表达,在独立站内,商家可以通过设置邀请购买实现消费者之间的社交裂变,增强现有消费者的参与感,并通过现有消费者为独立站带来新的消费者。

在邀请购买界面,商家可以对邀请人奖励、受邀人奖励、活动分享形式(邮件 / Facebook / Twitter)进行设置,例如消费者成功邀请1人便可获得5$的优惠券,受邀人完成相应行动即可获得10$美金的优惠券。用社交分享的方式调动消费者的参与热情,让现有消费者帮助我们实现产品/品牌的推广,拓展更多的消费者。


02

利用邮件增进与消费者情感联系



海外消费者在信息交流上有使用邮件的习惯,商家收集好消费者的邮箱地址后,在重要的时间节点,便可以通过邮件的方式发送带有优惠/慰问信息的内容去盘活消费者,增进与消费者的情感联系。

在店匠后台,我们为商家提供了多个可供选择的邮件营销插件,以 Klaviyo 为例,商家登录 Klaviyo 平台后,通过设置 API 便可对接到店匠的系统,实现向独立站内订阅邮件的消费者发送邮件。Klaviyo 是领先的电子商务营销平台,全球超过 265,000 的商家在使用 Klaviyo 发送个性化电子邮件、短信、注册表单等,帮助商家释放电子商务和营销数据的全部潜力。

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