经常会有人问如果被竞争对手给了个恶意带图一星差评，有什么办法可以解决？
我们一般的做法是，先确定是否是竞争对手上的差评还是因为产品本身原因导致的差评。
区分是竞争对手恶意留评还是自己产品原因导致差评
可以看下voice of customer这个模块+退货报表
看看有没有人反馈产品问题的。
【产品自身原因】如果有的话，你自己拿产品测试下是否真的有。及时向厂家反馈问题，提升产品质量避免以后的差评。
【非产品原因】如果是恶意的，小卖家，产品本来评论不多，一条差评就够把你产品弄废。需要想办法增加留评率，当你的评论足够的时候，别人要搞你的时候也会想是否值得，毕竟不是一两个差评就能搞死你。
想要保留listing就两个方向：
1，多拿回好评
2，优化listing，提高转化。
具体可实施的方法有以下几点：
1.如果是恶意差评，向亚马逊提出恶意竞争的申诉（收集好证据）
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经常会有人问如果被竞争对手给了个恶意带图一星差评，有什么办法可以解决？我们一般的做法是，先确定是否是竞争对手上的差评还是因为产品本身原因导致的差评。区分是竞争对手恶意留评还是自己产品原因导致差评可以看下voiceofcustomer这个模块+退货报表看看有没有人反馈产品问题的。【产品自身原因】如果有的话，你自己拿产品测试下是否真的有。及时向厂家反馈问题，提升产品质量避免以后的差评。【非产品原因】如
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