做货代会遇到特别多的问题，可以说一个业务成长的过程绝对是久病成良医的过程，心态过程的变化应该是从担心受怕，到不敢面对，到坦然接受，到来就来呗，到麻木，再到仗剑逼佛，一个业务什么时候面对问题件感觉是小事了，这就是他成熟的标志。
在处理问题件的过程中你会遇到各种客户，有通情达理的，有无理取闹的，有硬要赔偿的，有各种无赖的等，处理问题的面对客户过程可能从某些时候你能预测到这个客户未来的生意能不能做大，这类人是不是要敬而远之.
和客户沟通的过程也是见自己、见天地、见众生的过程，你看客户感觉，可能如沐春风，可能面目狰狞，可能可笑荒诞，可能跳梁小丑，钱不仅仅是照妖镜，也是平面镜，照客户，照你我，风月场中，多有性情之人，上不上青楼妓院，不是道德问题，而在选择问题。
问题件的产生也多重多样，有的是天灾，有的那就是人祸了，飞机不飞，海关查验，目的港堵塞这些对的起自己的良心，但是你若是把美森改加.............
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