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近期亚马逊官方宣布,将陆续更新"账户状况评级-重复违规"(AHR-Repeat Violation)政策。这一变化不仅体现了亚马逊打击不良行为的决心,同时也影响着所有卖家的账户健康,警示卖家重视合规经营
什么是"重复违规":亚马逊给出了明确的解释,所谓"重复违规",即指卖家在180天内(2次或以上)违反同一种政策。亚马逊在这个新规里,主要打击的是"屡次违反"这种行为。
而且亚马逊给这个重复违规的周期进行了严格的设定,那就是180天,也就是在180天之内,那些重复违规的店铺,才有可能被关停。
重复违规行为的具体影响
多次违反同一政策的行为会从以下方面影响您的账户状况:
账户状况评级下降:亚马逊将累积计算卖家的违规行为,重复违规会使账户状况评级被降级的更快。尤其是那些严重程度高的违规行为,会更快地导致账户评级下降。重复违规行为会在账户状况页面的"影响"栏中被标记,以便卖家清晰识别。
账号停用风险增加:如果卖家在180天内达到了重复违规的上限次数,无论你的账户状况评级如何,都将被标记为"严重违规",且账户状况评级分数(AHR)将直接降至零分,店铺面临被停用风险。
3、申诉难度加大
随着重复违规政策严重程度的升级,卖家申诉的难度也相应增加。亚马逊对于申诉的审核更加严格,要求卖家提供更详细、更有力的证据来证明自己已经改正错误并且不会再次违规。
4、资金冻结风险
如果卖家账号因重复违规被停用,账号资金可能会被暂时冻结。冻结周期和后续资金的处理方式也会根据违规情况的严重程度而有所不同。
注意:重复违规仅限于对账户状况评级有影响的账户健康政策。如果违规政策对账户状况评级的影响程度是"无影响",或者还没有加入账户状况评级,则不会被记入重复违规。
重复违规的次数如何界定上限?
亚马逊为卖家设定了不同的重复违规次数上限,可能低至2次,这取决于违规行为的严重性。严重违规行为的阈值较低,轻微违规行为的阈值较高。
比如,侵权和上架受限品属于严重程度高的违规行为,你可能犯了两三次亚马逊就给你处罚了;但像是将二手产品标记为新品、listing中出现了违规词等这种比较轻微的违规行为,容错率和上限值就高一些。
此外,亚马逊还会考虑违规行为对客户体验的影响和适用的法律法规等多种因素,综合评估此违规行为的上限次数。
因此 不论是小违规还是大违规,也不管次数多少,一旦收到警告,请立即解决,不要拖延、堆积。避免因重复违规,导致账户被停用!
重复违规次数达到上.........
正文近期亚马逊官方宣布,将陆续更新"账户状况评级-重复违规"(AHR-Repeat Violation)政策。这一变化不仅体现了亚马逊打击不良行为的决心,同时也影响着所有卖家的账户健康,警示卖家重视合
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