卖家行为准则和销售政策

很多情况下，卖家都是不知道哪些"红线"是不能被触及的，而正是这些无心的行为导致了严重的后果。这一篇纯粹为大家简单给大家剖一下2022年亚马逊后台最新的"销售政策和卖家行为准则"，看一下除了亚马逊店铺关联问题之外，还有哪一些风险是不可触碰的，当然，聪明的一些小伙伴也可以从亚马逊后台原本的政策中找到一些新的玩法。现在跟大家科普一下，在亚马逊上有哪些事情千万不能做，哪一些又属于灰色地带，可以尝试想想办法碰撞出一些新的火花。1）始终向亚马逊和买家提供准确的信息1.公平行事，且不得滥用亚马逊的功能或服务2.不得试图损害其他卖家及其商品/评分或者加以滥用3.不得试图影响买家评分、反馈和评论4.不得发送未经请求或不恰当的沟通信息5.只通过买家与卖家消息服务联系买家6.不得试图绕过亚马逊销售流程7.在没有合理业务需求情况下，不得在亚马逊商城经营多个卖家账户8.不得做出违反价格固定法律的行为
若违反行为准则或任何其他亚马逊政策，亚马逊可能会对你的账户采取相应措施，例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限。 2）准确的信息你必须向亚马逊和买家提供准确的信息，并在信息发生变化时予以更新。例如，这意味着你使用的企业名称必须能准确标识你的企业，并且你必须将商品发布到正确的分类中。 3）公平行事你必须遵循公平、合法的行事原则，且不得滥用亚马逊提供的任何服务。不公平的行为示例包括：向亚马逊或买家提供具有误导性或不恰当的信息，例如为同一商品创建多个详情页面或发布具有冒犯性的商品图片。
4）操纵销售排名

如接受虚假订单、接受自己付款的订单、接受单外退款的订单或接受单外折扣的订单，或在商品名称或描述中声称销售排名相关信息；

试图在订单确认后提高商品价格；

人为增加网络流量（例如，使用机器人或付费购买点击量）；

试图通过操纵关键词，或通过激励手段影响买家搜索行为（使其表现为自然的搜索行为）来抬高搜索排名；

试图损害其他卖家及其商品或评分；

不得试图影响或夸大买家的评分、反馈和评论。你可以采用中立的态度请求买家提供反馈和评论，但不能通过支付费用或提供奖励（如优惠券或免费商品）来请求买家提供或删除反馈或评论，要求买家只给好评或要求对方删除或更改评论。仅向获得良好体验的买家征集评论评论你自己的商品或竞争对手的商品。

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