AMZ123获悉,近日,亚马逊推出了一个面向卖家的最新工具——全面升级的"账户状况评级(Account Health Rating)"功能,将于8月率先在亚马逊美国和加拿大的站点上线,并于2023年在全球站点推广。 据悉,该功能将会通过简单、易懂的卖家账户数值显示,帮助卖家全面地了解自己的账户状况,根据数值界定的"健康"、"存在风险"或"不健康"三种状态呈现卖家目前的账户状况。 亚马逊表示,在该功能推出后,卖家可以更好地了解账户健康状况、优先处理潜在问题,保障账户的健康运营。在亚马逊频频出bug,广告费奇增的各项状况下,对于卖家们而言,这可谓是一大出乎意料的利好消息。 不过日前,会员日刚刚落幕不久,AMZ123就了解到,亚马逊系统似乎又出现了一些大促后遗症。
会员日后遗症?数据显示延迟,排名迷惑升降
AMZ123了解到,近日有卖家在论坛反映,会员日结束后,美国站订单和销售额都有很长的延迟显示的情况出现,并且怀疑道:亚马逊是不是有新的"割韭菜计划"? ▲图片来源于知无不言
随后,便有越来越多的卖家表示自己遇到了相同的问题:"延迟好严重,订单页面刷新了,销售额没动。""每天在业务报告和订单页面切来切去,刷新刷新刷新,两者总是有差别。""感觉很多人没注意到……开case问客服,客服也不晓得这个问题,更别提技术修复了。" 甚至还有卖家提到,除了订单和销售额延迟以外,前台类目的排名也很不正常,出现了"迷惑升降"的情况:"我销量上升的链接排名掉了,销量下降的链接排名上升了。""出单150单的链接排名在150,出单100单的链接在bs60。""我的两个产品,出得明显少的,排名竟然和多的一样。" ▲图片来源于知无不言
对此,有卖家猜测,订单销售额延迟这些情况很有可能是Prime Day的后遗症:"订单、销售额、广告都有延迟,而且这两天又出现了秒杀、SKU报错的系统bug,和Prime day的秒杀系统问题如出一辙,我已经遇到了三次了。" 截至目前,据卖家反映,除了美国站外,欧洲站也同样出现了订单和销售额显示延误的情况。 AMZ123了解到,大促后订单遇冷早已在卖家们的预料之中,而这类数据显示严重延迟的情况在这之前却较为少见,其如同"刺客"一般,在.............
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