Electronic News: 一份WhatsApp矩阵账号营销模式全解，有你不知道的玩法吗？

2023-11-06

一份WhatsApp矩阵账号营销模式全解，有你不知道的玩法吗？

将WhatsApp营销践行到底，是傲途针对海外Social营销一直在做的事。在WhatsApp全球营销范围越来越广泛、营销模式越来越深入的当下，我们也在实践中积累了一套比较系统而全面的差异化矩阵营销模式，帮助大中小不同类型企业获得了有价值的结果。

以下，我们详细梳理了一份应该是独一无二的、更适合中国企业出海的WhatsApp账号矩阵式营销模式全解，包含差异化价值、运营模式、应用场景等。在越来越内卷的WhatsApp营销场景内，赋能更多企业商家一起挖掘新的增长机会。

01 矩阵账号营销的差异化价值

社交销售SocialSelling体系内，社交销售是指销售和营销通过社媒Social上的内容打造和运营，建立销售和营销的影响力（个人或者组织），建立和目标客户的连接、维护相互的关系和信任、获得客户线索Leads，最终获得销售互动和订单成交。在整个客户挖掘、互动、转化过程中，沟通是一个至关重要的动作，决定了整体的转化复购效果。

对于品牌来说，从Social角度入手的营销布局一般是官方账号、广告投放和社媒客服。在社媒社交营销不断发展成熟的当下，他们早已成为每个品牌企业的标准配置，也步入了增长稳定期。

因此，基于社交销售模式的销售矩阵账号营销成为了很多品牌的创新营销机遇。在这个营销模式内，相比原来官方中心化的营销方法，更注重从销售、运营、市场等角度的去中心化营销矩阵。充分利用当下用户在线化社交化数字化特点，让销售触达潜在客户的方式更加直接、高效、便利。

在社交销售模式内，利用销售个人IP的多社媒多账号运营，每个销售个体都可以操作成千上万个账号在各个社媒生态内进行宣传和引流。基于LeadsEpoch产品的RPA（机器人流程自动化）功能，这样的销售互动对于销售个体是能轻松实现的，站在客户角度的触达体验也很顺畅和自然，且相比官方号更具有个人IP的平民感。

另一方面，从社交媒体到社交网络的客户承接沟通也延续着这种账号矩阵的设置，形成销售账号矩阵从主动式客户开发、社交互动成交、客情关系维系、复购裂变的全流程运营体系。

总的来说，这种差异化的矩阵账号运营模式价值有：

构建企业的社交销售体系；

充分利用用户（客户）的Social属性；

充分发挥销售个体的去中心化营销价值；

避开一般社媒社交营销的官方中心化运营模式，从去中心化的销售个体着手，获得差异化引流营销效果；从客户角度触达体验更自然更顺畅；

赋能每个销售个体增强客户开发的能力；增强品牌在整个Social平台上的声量；为整个品牌带来更多长尾品宣引流效果。

02 傲途WhatsApp营销体系到底是什么

在进行WhatsApp营销研究中，傲途打造了以WhatsApp私域营销为核心的全链路解决方案。经由TrafficEpoch引流宝、SalesEpoch销售宝及新成员聊单宝、账号宝等产品体系的融入，已构成了WhatsApp矩阵账号为基础的、可满足大中小不同类型企业需求的营销体系。

第一，与仅仅一台实体手机硬件结合的账号宝Channel令牌系统，能迅速提升企业大量WhatsApp账号注册、运营效率的问题。通过机卡一体的衔接，保障能通过接听WhatsApp电话的方式进行账号注册，提升注册成功率、降低运营成本，让账号的运营生命值更久更稳定。由此，构建了企业自身的WhatsApp账号矩阵体系。

第二，在WhatsApp账号宝后台，我们进行了基于大量账号的管理、分配、调用、权限等功能设计，帮助企业更高效运营和使用账号。