2024-05-28

跨境电商资讯:创业故事:在Etsy开店一

ETSY

开店 | 选品 | 运营| 干货分享

Etsy平台近年来的利润表现较为稳健,一直是许多跨境卖家看好的平台,也是新手低成本创业首选,本人在Etsy开店一年多了,单月销量突破10w美金,今天和大家分享一些关于这个平台的经验和思考。

关于注册材料问题

开店注册一定要真实资料!今年对于真实身份材料的审核一定会很严格。想要开店、想要店铺长期稳定,最基础的身份材料一定要保障,真实人脸验证现在已经落实,想必卖家朋友们都已经知道了。所以想要注册一个长期的可以持续发展的店铺的话,� �联系到本人是很有必要。

解决方式就是:

1、寻找老外合作提供身份材料

2、购买可以配合人脸识别的材料

关于IP问题

Etsy的ip被封是常见原因之一,导致它被封的原因可能是账号重复使用也可能是IP变动频繁,为保证店铺安全一定要用对应国家的独享静态住宅原生ip。

关于选品

绝大部分人的侧重点都在handmade,我倒觉得合规性在于是否会被mass produced,否则那些机器定制品怎么都活得好好的呢?除非是无货源不囤货模式,否则市面上能搜到的批发成品会很难,需要想办法差异化调整。

个人倾向于单价在$20-60 free shipping的产品,单价过低会很卷,利润率无法保证,而单价过高会直接导致退货率上升,综合考量之后店铺单品价格几乎都在20-60之间,客户拿到手之后如果满意,会觉得性价比很高,如果不满意,钱不多也不值得退。目前60个listing,售后率低于1%。

而且handmade有一个很重要的特点,就是无法精确估值,(至少claimed)花了很长时间和心血制作出来的产品,客户如果很喜欢,多少钱他都愿意掏的。我有一款小物件,成本25 rmb,在etsy卖25刀free shipping,有个欧洲买家会花30多刀运费总价60多刀购买,而且隔两个月就买一次,反复购买,想来他是真的很喜欢,觉得值这个价就会下单,所以包装得好的话看起来可以很值钱,至少欧美客户都认 可handmade付出。

关于价格

etsy客户其实质量很高,额外支付运费,批量下单的也不少,但是!大部分人还是对价格敏感的,哪怕5%的变动,单量起伏也能明显感觉到,所以我现在基本可以控制销量了,货多的时候打打折,库存紧张的时候涨涨价。其实供应链做得好的话最近30天销量应该超过2w美金的,品类实际成本几乎可以忽略,净利润肯定超过1w刀了。

关于卖家账号

听到最多的声音:etsy最大的门槛是账号,不需要运营。对也不对。假设账号是稀缺资源,有购买和持有成本,好的运营可以使单个账户的利润最大化,� ��努力提升销量当然是有意义的。

把重心放在不断买号建号上面,要么是打算随意违规,封号也无所谓的,要么是利用重复铺货骗取额外流量的,一边违反游戏规则一边抱怨平台严格?其实销量增加规模扩大之后,要顾及方方面面,供应链,物流,品控,售后等等,平台本身一旦上了正轨之后反而不再是需要维护的重点了。

申诉经历

我的listing只有60个左右,某天收到email,销量最好的listing之一违反handmade规则下架了,并警告说若多次违规会影响账号使用。

很多人都对这类email不陌生,我是第一次遇到,通常是机器人批量扫出来的结果。原本心想算了下架就下架吧,但是一来担心殃及其他产品甚至店铺,二来这东西是真的好卖,属于每个月都能躺赚3000刀的那种,于是开始策划appeal,顺便看看审核团队到底有多严格。

我的步骤先是发邮件开ticket/case,附上制作视频佐证产品的合规性,然后online chat催客服跟进,过了几天发现毫无进展(美国的常规效率大家懂得),于是开始打电话催。很幸运,在我的坚持下客服escalate case转给了某supervisor,除了这个case还趁机询问了几个店铺相关的问题(现在想来胆子太大了,万一浏览完发现我的店并不合规呢?)

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ETSY开店 | 选品 | 运营| 干货分享Etsy平台近年来的利润表现较 为稳健,一直是许多跨境卖家看好的平台,也是新手低成本创业首选,本人在Etsy开店一年多了,单月销量突破10w美金,今天和大家分

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1856622.html


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