USPS物流配送延误，包裹丢失？卖家如何冲破物流阻碍

内容提要

USPS延误威胁到亚马逊，eBay等在线销售的主要支柱。

最近，美国邮政服务的交货延迟和运营变化给依赖USPS的在线销售产品的小型企业和大型零售商造成了障碍。

7月初，店主Zach Williams发现自己在寻找200个包裹，这些包裹丢失在底特律的美国邮政服务配送中心。

威廉姆斯说，正常情况下，这批货需要一天时间才能进入工厂，但这次却花了三周时间。

威廉姆斯将这次事故归因于大流行造成的持续延误，这已经阻碍了USPS和其他承运人。他补充说："每隔一段时间，都会漏掉一些东西，但这是我第一次遇到这种情况。

邮政服务面临着艰难的道路。疫情加剧了美国的财政困境，关键资金也被最新的冠状病毒救助计划所束缚。

美国总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)在反对邮寄投票时拒绝了该计划。美国邮政总局还面临着运营上的挑战，最近任命的邮政局长路易斯·德乔伊限制了加班时间，并禁止员工延迟送货。

电子商务的"关键推动者"

USPS不仅依靠通过自己的网站销售商品的小企业，而且还依赖由Amazon，EBay，Etsy以及沃尔玛和Target等主要零售商运营的庞大在线市场。在信件和杂志的出货量下降的情况下，来自亚马逊等在线零售商的包裹运输业务增长一直是邮局财务业绩的亮点。

Shippo营销主管马里奥•帕格尼尼(Mario Paganini)表示:"在亚马逊、联合包裹(UPS)、联邦快递(FedEx)或敦豪快递(DHL)无法实现实际盈利的情况下，它们实际上依赖美国邮政。在全国各地进行大量中途运输或全程运输，然后让USPS进行最后一英里的交付，更具成本效益。"

推动提价

交付延迟并不是困扰企业主的唯一问题。他们还担心，美国邮政可能会迫于压力，提高运输价格，以支撑其财务状况。

特朗普总统一再呼吁邮政服务将其包裹递送服务翻两番，声称邮政服务向在线零售商收取的费用太少而无法递送包裹。特朗普长期以来在没有证据的情况下，一直认为亚马逊得到了邮政服务的补贴，并曾说亚马逊使用美国邮政总署作为它的"快递员"。

上周五，美国邮政总局宣布，将在假日购物高峰期上调商业货运价格，但这次上调是暂时的，将于12月27日结束。联合包裹和联邦快递也宣布了类似的涨价。

越来越多的电子商务公司和零售商支持将邮政服务价格保持在可承受范围内的呼声。由亚马逊(Amazon)和eBay等公司支持的游说组织"套餐联盟"(The Package Coalition)敦促议员们保持该服务"价格合理且可靠"。

来源：美鸥网

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