今年美国的假日购物季时间最长，从感恩节到圣诞节，共有34天。我们把旺季备战分为三个阶段：现在（8月—9月）、期间（10月1日—12月21日）、之后（12月22日—1月），而在这三个期间卖家又该作何策略准备呢？
2020年的假日购物季注定是独一无二的。新冠疫情所引发的对安全上的和经济上的不确定性的担忧，让消费者们更倾向于购买实用、富有娱乐性又兼具高性价比的礼物。另外，因为现在国外线下实体店都处于一潭死水的状态，以往习惯在假期线下购物的人们也只能无奈转战线上购物，所以免费配送服务将在今年比起以往任何一年都更能促进销售！
今年的假日购物季变化这么大，卖家们也要在方方面面作出改变适应形势才行啊。下面是5条疫情期间的假日销售实用技巧，快快行动起来吧！
#1 创建一个假日板块
Target的网站上就设置了"假日商店"这个板块，关注一整年的重大节日。像这样就很容易推销圣诞节的装饰和相关物品，又不会显得太咄咄逼人。让消费者产生一种是他们在自由选购而不是卖家在拼命向他们推销的错觉。在你的店铺导航栏及主页上添加一个简单的链接就可以达到这个目的啦
#2 关注购物趋势
今年，大家送礼的重点将会放在那些让居家生活更舒适更方便的物品上。比如可以简化家务，让居家生活更舒畅的智能洗衣机、洗碗机，以及提高居家幸福感的家居用品、装饰品等都是值得多加关注的品类。此外，作为送礼备选品之一，今年高端奢侈品将让位给那些独特的、有纪念意义的商品，有抗疫元素的产品或许会有不错的销路，今年是如此特殊的一年，谁又不想留下一份纪念呢。
#3 提供礼物包装
提供礼物包装其实不是什么大事，但真正去做的人却很少。今年情况特殊，许多消费者都会网上选购礼物，出于安全和方便考虑而选择把礼物直接邮寄到亲朋好友家的人绝对不会少。这时能够提供礼品包装以及个性化留言服务的商家就会被优先考虑。
#4 利用好视频聊天的热潮
因为疫情的关系，今年大家都呆在家里不出门，家人朋友之间平时有事没事的串门联络感情也被视频聊天代替。在展示产品的时候联系到这一点可以鼓励购买。比如出售科技产品的店铺可以强调自家自拍三脚架和环形补光灯的效果。而时尚和化妆品类目的店铺则可以发布一些展示生活方式的照片，又或者给出一些如何在镜头面前表现自己的建议，这样非常有利于增加消费者的好感度。好感度上去了，滤镜一加，销量也就跟着上去啦。
另外，鼓励消费者进行虚拟的试吃、试玩等分享会的做法也很值得借鉴。葡萄酒零售商Argaux就用了这一招。Argaux提供了隔离板的盲品品尝套件。客户可以购买多个套件配送到不同地址，然后通过视频会议开展远程的试喝分享会。
这种做法既为顾客在无聊疫情中提供了一种新鲜的消遣方式，远程分享会、开盲盒等等这些自带热点的因素又会自动吸引顾客消费。而且这种玩法也不只限于食品，比如美妆产品也可以做新品小样盲盒试色套组，做其他产品的卖家也可以开动小脑瓜加入其中。
#5 如有必要，匹配价格
通常来讲，消费者都会乐意为独特的购物体验支付更高的价格，比如你有精美的包装又或者是独特的、吸引人的品牌理念，可以让消费者认为自己在消费的过程中也有其他价值的实现。而如果你的店铺做不到提供这些特别的体验的话，就该专注于实时的竞争对手价格匹配啦。
（来源：跨境屋跨哥）
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