2020-09-04

还有这种好事!listing好评暴涨200,姐夫大发慈悲?

还有这种好事!listing好评暴涨200,姐夫大发慈悲?

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其实这也是亚马逊的惯例,每逢旺季到来,亚马逊都会来一波"大清洗",卖家都习惯了。没想到这次,卖家们居然盼来了亚马逊的节前福利?


事情是这样的:有卖家称自己一个小类前100名的产品最近居然listing好评增加了不少,其中rating增长占了大头,甚至动不动就成百上千地涨。


其实最近不少卖家都表示评论莫名上涨了,甚至有卖家说自己的listing从8月份涨到现在都有100多个了。


面对突如其来的的评论上涨,卖家们没有一味沉浸在喜悦当中,毕竟,按照惯例,姐夫的节前打压才是常态,突然的涨评只会让人捉摸不透。

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于是,卖家里开始出现两种声音。


有的卖家说,这会不会是姐夫效仿国内电商,长时间未评论过段时间就默认好评了?


这种说法的可靠程度还是存疑的。


亚马逊的一大优势就是它的评论虽少,但都是真实有效的,用户对于评论是十分信任的。如果开放默认好评,亚马逊就失去了这一优势。


此外,欧美国家崇尚言论自由,默认好评相当于亚马逊擅自代表了用户言论,必将受到声讨。


默认好评不现实,那是不是亚马逊帮买家自动邀评呢?


有的卖家说,自己的评论一个月涨了几百个,其中百分之90都是rating,可自己并没有点击Request a review 的按钮。


由此看来,这种说法也是不太靠谱的。虽然卖家并没有点Request a review去进行邀评就有很多评论,但亚马逊自动邀评的可能性不大,可能只是rating这种一键留评的方式被大多数卖家接受了。


无论如何,评论上涨尤其是好评上涨对卖家来说还是一件好事。毕竟很多卖家辛辛苦苦地做好产品,等来的却是无情的差评。


有的差评留言简直让人无语。

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卖家os:那你买巧克力干啥?


有的卖家去翻订单查差评,发现一页有4个大卫,挨个发邮件问,有一个还拒收了。


这还没啥,还有人发现差评姓名只留了一个字母"v",仿佛胜利手势一般。


也不怪卖家们对留差评的买家有不好的推断,毕竟据3月数据统计,美国市场里卖家正面评论在持续下跌,负面评论从150,000上升至420,000,其中一半都是在针对中国的卖家,25%是美国卖家。


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(好评率整体呈下降趋势)


当然,留差评的买家里不一定全是针对中国卖家的用户,还有不少用户的差评还是具有敲打卖家的作用的,其实不少买家反映了产品质量的问题。


所以,想要获得好评,做好产品才是重中之重啊。

  

文章来自公众号UPC服务号。 

  


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还有这种好事!listing好评暴涨200,姐夫大发慈悲?

会员日就要到了,卖家们忙着准备的同时,还提防着姐夫,生怕有什么小辫子被姐夫抓住,收到小红旗。

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