2020-09-02

Moss:我是如何备战今年Prime Day的?

Moss:我是如何备战今年Prime Day的?

因为疫情的关系,今年感觉过的特别快,一晃就到九月份了,马上就要到各位卖家老铁最期待的时候了,也就是一年中销售最旺的Q4旺季。

今年比较特别,和往年不大一样,因为疫情缘故Prime Day延期到了十月份,这一次备战Prime Day要和备战旺季放在一起来进行了,Prime Day也变的更加重要起来,完全可以当作今年Q4旺季的一个预演和试水。

今年虽然是疫情肆虐,经济大环境不好,但是对大多数亚马逊卖家来说,却是一个丰收的年景,相信很多老铁已经在前几个月都已经体会到了旺季的滋味了。瞬间感觉梦回2013年,那个只要FBA有货就能卖爆的亚马逊又重新回来了。之前看到过一个亚马逊卖家的微博,感觉挺贴切的,真实反映了今年上半年的情况,发出来博君一笑。

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Prime Day的重要性相信各位经历过的老卖家心里都有谱儿。据亚马逊数据显示:在2019年Prime Day的两天内(7月15日和16日),推广商品的CPG, Hardline和Softline等多个品类广告主的非推广商品的销量增长中值达到前一天(7月14日)的4倍。而且,今年的Prime Day是Q4旺季的开头,算是一个旺季的前哨站,在有了旺季的加持下,今年的Prime Day变得尤其的重要,相较于往年来说。所以我们更加需要认真做好Prime Day的相关备战工作。

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谈到Prime Day的备战,一般就是Prime Day的备货策略,还有针对Prime Day的运营策略。

关于备货策略,想必是各位老铁们的痛点,今年IPI分数这一块基本上大局已定,可以操作的空间几乎没有了。不过,如果你的IPI分数超过500,今年或许还有开放限制的转机,最近有个别小伙伴已经发现限制被解除了。但是,关于外面流行的什么多开页面,跟卖这些建仓黑科技,奉劝各位一定不要用,最近大量出现通过违规建仓被亚马逊取消的事情,但是大批货已经在路上了,先不说亚马逊到底会不会接收违规建仓的货物,就算是接收的话一个警告肯定是跑不了的。违规建仓很容易让亚马逊封掉你的FBA入仓权限,这样就得不偿失了。

所以面对Prime Day备货的问题,我们目前可以操作的就是尽量清掉滞销库存以及不重要的库存,给我们店铺的重点产品尽量多腾出来一些位置,个人觉得这是目前最实际的做法了,其他能做的就只有祈祷,静观其变了。

关于清库存,之前讲过很多了,比如著名的outlet deals就是一个不错的手段。今天我们在这里给大家分享另一个方法:通过广告清库存腾位置的方法。这个方法逻辑很简单,就是采用大折扣coupons加上广告的模式来完成我们清仓的需求。很多人说大折扣会亏本,但是为了给重要产品腾位置,现在也不得不忍痛割爱了。

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图片来源:亚马逊

如上图所示,基本上coupon折扣比例在搜索结果页面都有标识,如果我们可以通过广告把产品打到核心关键词搜索结果首位的话,那么就可以有大量的曝光,这些曝光再加上大折扣coupon的加持,转化率肯定会高出同类竞品不少,能够快速实现我们清仓腾位置的目标。关于这种思路下的广告具体设置方法,之前我有篇文章有详细讲到,大家可以结合起来看>>Moss:PPC技术实操贴之如何快速抢占Top of Search

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关于Prime Day的备货我们先聊到这里了,接下来我们和大家聊一聊Prime Day的整体运营策略的制定。其实所谓运营策略的制定,核心就是站内广告策略的制定。简单来说,我把Prime Day整体广告策略按照时间划分成了以下三个阶段:

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第一阶段准备阶段

在Prime Day来临前的这段时间,大家一定要有一个心里准备,就是这段时间的广告数据一般都会非常的难看,有些卖家可能ACOS会直接爆表。那么为啥会出现这种情况呢?建议大家可以先看看去年整个Q4旺季期间,关于北美和欧洲站点广告ACOS和广告转化率平均情况的统计:

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图片来源:某PPC agency

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图片来源:某PPC agency

由上图可以明显的看出来,每当黑五,网一大促之前这段时间,无论北美还是欧洲,整个ACOS都会飙得非常高,而且转化率都会降的非常低。这是什么原因呢?其实非常好理解,就像我们国内双十一的时候一样,大部分人都会在双十一之前预先找到心仪的产品,加入购物车以后,等到双十一开始的时候,再下单购买。很少人会在双十一当天去花大量时间搜索寻找心仪的产品,毕竟这样的话太浪费时间,心仪的产品就有可能会断货,所以一般人在双十一之前都把想买的全部加购了,双十一当天只用清空就可以了。

所以在这段准备时间内,大部分人是不会下单的,但是一般都会疯狂的加入购物车,所以整体的转化率会很低,广告ACOS也会飙的很高。不过各位不用担心,这些被加的购物车在大促当天大多数都是可以直接转化成为销量的,所以说acos飙得很高真的不一定是坏事!

而且在Prime Day开始前,整体的广告点击成本还没有上升到很高,而且很多人看到这段时间ACOS飙得高也会拉低相应的竞价和预算,这样会导致广告单次点击成本会进一步降低。要知道,这段时间其实是我们抢大促流量的一个最佳黄金期间,在我看来某种程度上比大促当天还要重要。因为一方面整体站内广告点击成本偏低,特别适合增大投放力度;另一方面销量转化率其实是很不错的,只不过是销量兑现得晚了一点罢了。按照我们往常经验来看,在大促前的3-5天,通常是是非常黄金的广告投放期。

所以在这个期间,我会把广告的预算和竞价通通大幅加码,同时针对一些产品的精准流量词,会按照流量词手动精准匹配Campaign+流量词的头条广告(品牌推广)Campaign这种双campaign模式来打,每一个出单流量词都会对应一个双campaign结构,这样就可以形成某种程度上的广告霸屏。消费者可能搜索一些产品的大词或者长尾词的时候,不论是品牌推广还是搜索首页广告(商品推广),都是我的产品。我们完全可以趁着这个大促之前的黄金期间,在投放上面更大胆一些,尽可能的去收割高性价比的流量。

既然上面有提到品牌广告的投放,这里我再补充一些内容,这个广告的着陆页有两种:一种是产品序列表,另一种则是品牌店铺。作为品牌卖家,或者想要朝品牌化发展的卖家来说,建议大家一定要选择品牌旗舰店来作为投放的着陆页。品牌旗舰店其实是起到了你品牌独立站的作用,引流到品牌旗舰店,这样就能实现品牌内的关联营销和购买,以及能够大幅提高目标消费者对你品牌的认知度。而且现在listing的详情页也有出现品牌推广广告的专门位置,只有落地页选择的是品牌旗舰店,才能够在这个位置被展现。

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图片来源:亚马逊

所以作为品牌卖家来说,提高落地页也就是品牌旗舰店的质量也非常的重要,主要就是优化页面图片设计,以及品牌内产品的组合和构成,都非常值得我们学习和探讨,这样才能把品牌推广广告的效果最大化。而且在旺季期间,品牌旗舰店也会有很多自然流量的进入,我们需要知道的是,整个品牌旗舰店的质量决定了Prime Day以及整个旺季该品牌卖家的销售的好坏。

第二阶段

Prime Day期间

在Prime Day期间,我整体的投放思路其实是避其锋芒,尽量不要太浪!因为当天广告费用肯定是水涨船高的,大家都在疯狂加大预算和竞价在投放,这样的话广告单次点击成本也会飙得非常高,稍有不慎就有可能会导致广告费用爆表。所以基于以上情况考虑,我在Prime Day期间的整体广告策略是:"匹配广泛化"和"大词靠自然"

"匹配广泛化"应该比较好理解,大家都知道同等条件下,越精准的匹配相对来说烧钱也就越厉害,所以我们可以在Prime Day当天以自动广告和手动广泛匹配为主。

"大词靠自然"的意思是我们尽量避免在大促当天去拼产品的核心大词,可以全部以长尾词为主,尽量去收割一些长尾流量,毕竟大促当天整体转化率和流量都会大幅上升,其实是可以把"长尾理论"的精髓发挥到极致的。而且,我们要知道的是在大促当天,很多人都会去拼大词,那么大词的实际扣费估计会被抬到一个非常高的价位,如果你的listing整体质量不行,转化率跟不上竞品的话,会非常吃亏的。当然,如果你的产品属于同类产品里面比较出类拔萃的,拼转化率的话也有信心拼过竞品,那还是可以尝试去的搏一搏大词,而且在这种情况下,竞价策略可以采取动态竞价 – 升高和降低的模式,一旦亚马逊判定你有希望抢到top of search, 在top of search 位置会有很高转化的话,会直接把你的top of search 位置的出价加一倍,保证你能够抢到最好的广告位置。这种策略是非常适用于你的一些王牌产品,或者相较竞品有很大优势的产品的。

另外还有一点需要注意的是,在Prime Day当天,我们还需要根据往年Prime Day的销售、点击情况,推算出预算,提升预算,避免out of budget。这样不会出现因为超出预算,广告停止而导致的错失销售机会的问题。要知道广告一旦爆了,加预算的话系统是会有延迟的,很难马上补充,很有可能补充上以后Prime Day就结束了。虽然我们的整体广告策略是避其锋芒,但是广告预算还是不能爆的,我们的策略是细水长流而不是直接断流。

第三阶段

收尾阶段

在Prime Day结束以后,整体的流量和转化率肯定会有一个回落。这个期间我建议大家可以恢复到平常时间的广告策略即可,预算和竞价也可以和你平时保持一致即可,后续可以适当慢慢往上加,做好迎接旺季的准备了。

这里可能有人会问,如果转化率拉低的话,那这段时间不是应该降低广告的竞价和预算么?至少也要比平时的更低才对啊!这里我说一下我自己的感受,一般来说在Prime Day结束以后两周左右,还会有一波新的流量进入。而且今年的prime day非常特殊,正好是和旺季连在一起的,这种现象可能会比往年更加明显。

另外,在大促结束以后的这段时间,整体站内的广告成本会出现一定程度的下滑,因为很多卖家都会调低预算和竞价,所以可以趁着这段时间去多抢一些低价优质的流量,这也是为啥我会劝大家不要刻意去拉低竞价和预算的原因。

除此之外,我建议大家还可以尝试一些Sponsored display,有在投DSP的,也可以在这个阶段投一波re-marketing。主要的目的就是针对之前大促期间那些可能看过我们的产品,或者类似产品的消费者,来一波再营销,说不定会有意想不到的收货。这种策略特别像之前秋天粮食大丰收以后,都会有一些人去再拾掇一遍,可能会捡到数量可观的果实。


(来源:Moss的精神家园)


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因为疫情的关系,今年感觉过的特别快,一晃就到九月份了,马上就要到各位卖家老铁最期待的时候了,也就是一年中销售最旺的Q4旺季。 今年比较特别,和往年不大一样,因为疫情缘故Prime Day延期到了十月份,这一次备战Prime Day要和备战旺季放在一起来进行了,Prime Day也变的更加重要起来,完全可以当作今年Q4旺季的一个预演和试水。

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