2023-01-11

跨境电商资讯:攻破春节运营难关,这些准备

2023年春节将至每年春节期间,跨境卖家运营问题层出不穷。比如工厂停工,货物无法及时供应;快递休息或人员减少,发货及配送效率低;休假探亲,无法及时跟进处理订单......那么卖家该如何针对春节期间运营提前做好准备工作如何设置发货时间和库存又需要注意哪些事项呢?SUGA苏嘉创始人兼CEO谭嘉荣就此话题展开解读分析

春节运营三大难点

攻破春节运营难关,这些准备工作需提前安排

首先从时间观察,2023年春节从1月21-27日,除去121-22日,初二至初六(周一至周五)为平日正常安排因此从时间分配,19-20是春节前置工作安排

第一库存备货备货目标30天销售库存安排

第二物流对接涉及到直发安排海外仓/海运安排(时间期限13日前

第三工作分配主要有客服订单管理/审核物流对接等工作事宜

另外需要注意的是春节假期虽然只有7天,但工作时间回复周期大于7天。包括快递/货代/厂家都陆续进入休假状态

攻破春节运营难关,这些准备工作需提前安排

因此跨境卖家首先需按照30天销售周期备货30天销售库存是基于春节假期后,物流方和工厂都会超过15天的工作恢复周期

如何自动化提高人效?

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1、客服春节假期同事不能按正常值班,建议启用智能客服工具,维持用户活跃度

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2、自动化Review管理现阶段应用较多的是Shopify Flow工具其可以自动化Review程序,确保春节期间依然可以自动化纠正负面评论

攻破春节运营难关,这些准备工作   需提前安排

创建新产品评论时,工作.........

2023年春节将至,而每年春节期间,跨境卖家运营问题层出不穷。比如,工厂停工,货物无法及时供应;快递休息或人员减少,发货及配送效率低;休假探亲,无法及时跟进处理订单......那么,卖家该如何针对春节

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1247214.html


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