亚马逊又出新功能!
最新消息,亚马逊正在测试新功能——支持买家在购买前通过在线聊天或电话联系卖家!
说仔细点就是,购买您产品的客户能够通过电话或聊天直接在亚马逊上直接与您的客户服务团队联系。
亚马逊表示这个新计划是为了增加卖家在售前环节的触达能力,帮助卖家在售前就开始发力,提升转化率。
✔ 加入方式:目前该功能似乎为邀请制,收到邮件通知,点击注册即可。
有兴趣的卖家可以赶紧去检查一下账号邮箱,看是否有收到通知,如果没有可以联系账号经理咨询一下。
✔ 适用商品:据消息透露,该功能并非适用于所有商品和卖家。
一般商品:大部分常规商品都适用该功能,如电子产品、家居用品、服装等常见品类,买家在购买这些商品前如有疑问,可直接联系卖家咨询产品功能、尺寸、材质等信息
特殊商品或服务限制:亚马逊限制销售的商品(受限品)、需要专业资质或认证的商品(医疗器械、金融服务)、数字商品和服务(电子书、在线音乐、软件)等这些类型的商品涉及亚马逊销售政策,不存在售前联系卖家的情况 。
✔ 不适用的商家:受限卖家。
新注册卖家:新注册的卖家可能需要经过一段时间的试用期或满足一定条件后,才能完全使用该功能。 。
违规卖家:若卖家因违反亚马逊的.........
亚马逊又出新功能!最新消息,亚马逊正在测试新功能——支持买家在购买前通过在线聊天或电话联系卖家!说仔细点就是,购买您产品的客户能够通过电话或聊天直接在亚马逊上直接与您的客户服务团队联系。亚马逊表示这个
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/2012160.html
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