跨境电商资讯：好消息！亚马逊连更两个降低

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亚马逊的新功能出的越来越迅速了。会员日临近，能看得出亚马逊在努力改善卖家们的运营体验。
也许是听到了卖家的心声，自从退货处理费开始收费，卖家身上的担子又重了几分，都在吐槽成本太高了。
于是，亚马逊一连更新新卖家中心的反馈管理器和物流库存评估设置两大功能！
PART 01亚马逊更新监控客户服务表现的功能

这一功能的更新也是为了让卖家能够及时响应消费者需求，拉升平台流量。

图片来源:亚马逊截图

根据亚马逊的介绍，卖家中心的反馈管理器已经更新，现在卖家可以看到完� �的客户服务表现包括三个关键的因素：联系人、响应时间和买家情绪。

这些更新可以帮助卖家通过买方和卖方消息传递和前四周的趋势，确定客户服务改进的机会，促进优化客户服务。卖家通过访问反馈管理器，在页面顶部的模块中可以看到这些新功能。

• 可预防联系人：这一指标帮助卖家识别哪些客户联系是可以通过改进产品描述、退货政策或其他预防措施来避免的
• 平均联系时间：显示卖家平均需要多长时间来回应客户联系
• 买方不满率：反映了买家在与卖家互动后感到不满意的比例

值得注意的是，亚马逊此次更新的这些性能见解仅供卖家参考，不会影响卖家账户的运行状况。

很多卖家很期待这个功能的更新，因为卖家能够和买家进行沟通，从而了解他们的需求，将会进一步解决卖家们面临� ��客户不满意"造成的退货问题。

PART 02买家退货评估

亚马逊物流（FBA）中的一项重要设置——"亚马逊物流评估设置"（FBA Inventory Evaluation Service），这个设置对于卖家来说至关重要，因为它决定了退.........

正文亚马逊的新功能出的越来越迅速了。会员日临近，能看得出亚马逊在努力改善卖家们的运营体验。也许是听到了卖家的心声，自从退货处理费开始收费，卖家身上的担子又重了几分，都在吐槽成本太高了。于是，亚马逊一连

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现在跨境电商亚马逊真的好做吗？相比其他电商平台为什么更赚钱？ 好消息！亚马逊连更两个降低退货率的新功能！