导语
了解和采用最新的数字趋势将帮助品牌在不断变化的商业环境中保持竞争力并提高盈利能力。那么2022 年真正重要的数字趋势是什么？哪些数字趋势将有助于提高利润？哪些是新潮的，哪些是必备品？
数字化运营有 15 个要素可支持品牌的 B2B 收入运营目标，涵盖品牌的上市(GTM)、潜在客户开发、销售转化以及客户宣传战略和成果。在这 15 个要素中，数字趋势起起落落——有些消失了，有些变得更相关，还有新的出现——2022 年也不例外。
不过要注意，数字运营不是数字营销，不是虚拟销售。数字化运营是我们用来支持我们通过产生潜在客户、完成交易和为我们的业务创造拥护者来发展我们的业务所发生的事情的工具。这不是品牌的社交媒体营销，而是社交媒体平台。这不是品牌的在线行动号召框，而是品牌的网站和用户界面。品牌应该知道的 15 个数字操作要素是：自动化、技术栈管理、户关系管理、数据卫生、域管理、聊天机器人、用户体验和界面、仪表板、跟踪与分析、数据访问、社交媒体平台、虚拟和增强现实、人工智能、网站。
现在，让我们更详细地探讨 2022 年占据前列的七大数字趋势：在线隐私、数字安全、搜索引擎优化、备用搜索引擎、人工智能与机器学习、互动内容、微型社区。
2022年占据前列的7大数字趋势
1.在线隐私
在线隐私是一切数字化的最前沿。客户、员工和供应商已经厌倦了对他们隐私的持续数字入侵感到脆弱和无助。他们想要被尊重。
2018 年 GDPR 推出时，全球隐私是如何开始改善的。这是一个很好的起点，但还有更多工作要做。2020 年，美国国家标准与技术研究院 (NIST) 提出了 AI 道德标准，而欧盟目前正在制定AI 法案（AI 落后于我们今天使用的大部分技术）。
甚至最近，Chrome 提高了隐私标准，并承诺在 2022 年停止第三方 cookie 跟踪，同时仍保护其广告商。Facebook 还增加了隐私可访问性。
这一切对品牌意味着什么？
品牌必须能够将人们的数据保密并给予他们选择。潜在客户和客户需要知道他们的信息受到保护，无论他们如何与品牌互动。从访问品牌的网站或下载电子书到在线订购和跟踪交付，隐私必须到位，否则它们将转移到其他地方。
品牌可以采取以下八项措施来改善在线隐私：
创建隐私政策，保持更新和功能。
以透明的方式传达品牌的隐私政策。
分享品牌的数据收集意图。
实施两因素身份验证。
实施端到端加密。
使用受限密码访问。
使用品牌认证验证器。
拥有最新的反欺诈和信用卡安全服务。
隐私与数字安全齐头并进，并且经常跨越——有隐私的地方，通常有高安全性。通过多层安全保护品牌以及客户对于维持业务至关重要。网络犯罪是一项大生意，而且只会越来越大。
图源：谷歌
2.数字安全
数字安全并不是一个新趋势，但它是一个不断变化的趋势，并且重新成为更多混合工人的关注焦点。当涉及到任何数字化事物时，品牌的第一目标是防止自己的企业、客户和员工成为受害者。网络犯罪可能使个人损失数千美元和多年的复杂信用问题，并造成情感创伤。
对于公司而言，网络攻击可能造成数十万美元或更多的损失（诉讼、赎金、业务损失等）——以至于 60% 的小企业在遭受攻击后的六个月内倒闭。大多数安全漏洞仍然来自简单的攻击和人为错误，例如对经常访问的网站或通过pdf文件进行的电子邮件网络钓鱼或勒索软件攻击。
品牌可以做些什么来提高数字安全性
数字运营元素从来都不是一成不变的——所有的自动化，包括网站、社交媒体渠道、电子邮件平台和软件系统——都会定期更新，以试图比黑客领先一步。此外，人们会犯错误并在不知不觉中访问受感染的网站、打开假的 .pdf 文件或在公共 Wi-Fi 上被黑客入侵。
因此，重要的是：
拥有合适的人员、流程、数据和技术来阻止网络攻击，并做好万一发生的准备；
依靠品牌的 IT 人员了解更新何时合法（而不是黑客尝试）并尽快实施这些更新；
使用下一代防病毒解决方案和垃圾邮件过滤工具；
与经验丰富的网络安全公司合作，并提供 24/7/365 的出色推荐；
3.搜索引擎优化
搜索引擎优化 (SEO) 对收入的价值越来越高。如果没有搜索引擎能够向搜索品牌提供的产品的人展示品牌的业务，品牌无法发展。
品牌的数字营销不仅要与目标受众交流，还要与更新、更智能的算法交流。试图智取系统将不再有效。品牌不必在消息中强制使用关键字和短语。事实上，这样做品牌的排名可能会下降。
要获得 SEO 并在搜索引擎的目录中排名更高，请花更多的时间和精力在具有卓越内容和用户友好界面 (UI)的出色、有意义和个人用户体验(UX) 上。
当品牌专注于客户的需求，如何解决他们的问题并与他们联系，并整体优化品牌的数字运营时，搜索引擎优化就会随之而来。
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