2023-12-05

跨境电商资讯:这个黑五,美国人在TikT

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跨境指南荐读:消费者手中实在好用,中国品牌的动态进取,都是今年这个黑五下最好的注脚。

来源:硅星人Pro

作者:Jessica

首图:授权基于CC0协议

周六晚上九点,忙了一天的Cathy终于安顿好两个孩子睡下,回到沙发休息。她习惯性地打开TikTok,进入每晚放松routine,准备享受属于自己的片刻时光。

又到一年黑五,铺天盖地的广告促销让人应接不暇。在Cathy看来,TikTok更像个懂她的朋友,早已在日复一日的相处中摸清了自己的"口味"。

"六种刷头,无线便携,直邮美国!黑五这里最实惠!"随手刷出的直播里,主播正兴奋地讲解一款电动旋转清洁刷。新观众持续加入,弹幕飞速滚动,画外的助理不停摇铃,报告着新增订单。

作为一个在硅谷上班带娃两不误90后妈妈,Cathy对新事物充满热情,也练就了生活中的精打细算。她好奇地点进链接,发现这个看上去能解决不少清洁刚需的小工具是店家的节日主打款,来自中国江苏,刚上架就已爆卖1万3千单,折后价则只要17美金。

翻阅顾客评价:"实在太划算了", "包装一般,但目前使用良好。" "买它,这个圣诞拯救家人腰椎!"——有些心动,她继续点击关键词,刷出更多反馈视频。有人站在浴室里,几下就把瓷砖擦得焕然一新,瞪大眼睛对着镜头说:"本来真心没期待这么高,要不给我爸妈也来一个?"

视频里那些藏在犄角旮旯的顽垢,也是Cathy家每天看在眼里,却在繁忙生活中力不从心的地方。如此直观的效果,却只要平常市面上不到一半的价格,让她不禁也加入了抢购——几杯咖啡钱换取一件让生活事半功倍的好物,这是心满意足的一单。

与Cathy一样,随着年终将近,许多美国民众都全情投入这场节日购物大潮,创造了超预期的强劲销售表现。

根据Adobe Analytics的统计数据:仅今年黑色星期五一天,美国消费者就在网上花出了98亿美元,同比增长7.5%,创下历年最高纪录,周四感恩节的在线购物支出也同比增长5.5%来到56亿美元。Adobe还表示这一数字会在网络星期一达到顶峰,预计有124亿美元。

而黑五当天的线上业绩中,有53亿美元都是由移动设备端贡献的,占比超过一半。Adobe 认为,随着人们假期周末的频繁外出和线上社交的旺盛需求,手机网购主导假日消费将成为常态。

从Salesforce的数据可以更加明显地看出,整个"Cyber Week(网络周)"期间,来自手机用户的访问量一直维持在线上消费总流量的80%以上。

图片来自Salesforce

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今天的美国消费者花钱更"聪明"了

在美国国家零售联合会(NRF)最新发布的年末调查报告中,高达74%的消费者(约1.82亿人)表示会在节日期间参与促销购物,是自2017年开始追踪此类数据以来的最高值。其中选择线上购物人群约为线下的2.5倍。

图片来自NRF

过去几年的非常时期极大地改变了消费者的购物习惯。人们变得更加务实和珍爱生活,与以往相比,减少了对高端奢侈品等非必需品的消费,转而在满足基本需求的同时,更加注重性价比和幸福感提升。3C电子、玩具游戏、个护美容、女士服装、运动户外和家居产品是今年节日的消费热点。

在《纽约时报》和CNBC节目上,波士顿咨询集团(BCG)合伙人Jessica Distler讨论了今年黑五的美国消费者情绪:出于对通货膨胀和生活成本持续推高的顾虑,价格成了决定下单的首要因素。越来越多的人倾向于去网上搜寻最优价,把握年底促销以延伸预算。超过一半的人会比往年更频繁地比价,并期望黑五期间获得至少30%折扣,同时使用"先买后付"服务的人也明显增加。

BCG这份黑五前发布的《美国消费者态度调研报告》还显示,现在的美国消费者更愿意在生活体验和礼物赠予上追加投资,努力提升个人满足感的同时,也向在乎的人表达爱意。在服装和节日装饰等方面则显示出一定程度的降级,体现出对经济实用型选择的偏好。

而在现代繁忙的生活中,网络信息对购买决策的影响也日益增强。从zipdo《2023美国消费者行为分析》来看,88%的消费者高度信任线上产品评价,在做出购买决定之前,将近一半的购物者会向网络红人或KOL寻求专业建议,确保消费选择更加稳妥和安全。

简而言之,印象里曾经不拘小节、遍地"月光族"的美国人民已经改头换面——如今的他们,在花钱上变得更谨慎、理智和精明了。

在这种情境下,坐拥全球10亿月活跃用户、在美国累计超过总人口一半下载量,早已融入普通民众日常生活、成为各类意见聚合体的社交娱乐短视频平台TikTok,自然成为人们获取各类好物促销信息,参与这场节日购物盛宴的主阵地之一。

图片来自Canva

根据统计数据, 75%的用户表示TikTok对自己去年黑五商品消费决策起到关键作用,79%的TikTok用户表示对今年季末大促感到兴奋,线上购物时先到 TikTok 搜索的消费者也增加了54%。

而TikTok Shop首次进军美国黑五以来,就在刚刚过去的11月20日至11月26日一周时间,取得了逾1.15亿美元支付GMV和单日1660万美元GMV 的亮眼战绩。

图片来自EchoTik

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全美一半以上的人都在这里

现在只要打开TikTok,你就不可能逃过热火朝天的节日购物潮流,到处都有人兴致勃勃地展示折扣抢购战果、分享开箱测评、尝试新的穿搭。TikTok极高效的信息流推送,能使用户在短时间内找到某个话题或特定内容,独特的短视频呈现形式也带来更生动直观的体验。这些都使TikTok拥有了货架电商和传统社媒不具备的优势。

图片截取自TikTok

截至目前,TikTok上#blackfridaydeals词条已有20亿次观看,#giftideas2023有160亿次观看,话题#TikTokMadeMeBuyit则已经积攒了超过780亿的观看量,几乎是全球人口的十倍,用户的参与热情之高可见一斑。

无数美国消费者在这黑五乐此不疲地刷着手机,透过涌入眼前的精彩内容,链接到屏幕彼端琳琅满目、五花八门的商品,尽情拔草满足需求。

而这些"彼端",当然有很大一部分来自中国。

随着国内市场竞争日趋激烈、接近饱和,在全球化加深,疫情为互联网电商发展按下快进键的情势下,受益于政策支持、成熟的供应链和制造成本优势,越来越多国内的卖家希望挺进国际市场,寻求更大的利润空间和新的增长机会——出海,早已从锦上添花的"加分项",变成许多中国品牌成长壮大的必选项。

于是,拥有美区市场数以亿计活跃用户TikTok,自然成为出海卖家杀入美国节日大促战场不可错过的关键突破口。而TikTok for Business则通过创意内容和精准营销,帮他们搭起一座直达本地消费者内心的桥梁。

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多维赋能的品牌大卖"百宝箱"

TYMO是一家来自上海的个护美发时尚品牌。自从切入美国市场以来,其明星产品电热直发梳已经做到亚马逊细分品类销量第一,并拓展至Target、Costco等几千家线下超商。

在成功将独立站、货架电商和线下布局等多个传统渠道推至头部之后,TYMO持续打造针对当地用户需求的新产品。但网店流量和传统平台费用的不断上涨,以及产品被动展示的局限性,却给TYMO的持续增长带来了挑战。

为了主动出击,更快速、直接地把产品带到美国消费者面前,在陌生的客户群体中迅速建立品牌信任,TYMO抓住了TikTok推动的社交种草潮流,很早就入驻平台引流,并于今年8月开设TikTok Shop,借助平台的海量用户、高度互动性和强大的推荐机制,与TikTok for Business展开立体化的市场合作。

达人合作,席卷社区

TYMO主打的原独立站爆品直发梳紧扣用户"不伤头发"、"热得快"和"定型持久"这三点需求,在结合了欧美人尤其是非洲裔、拉美裔发量多且卷曲的特点基础上,借助TikTok的达人资源,选取适配用户画像、有卷发属性的健身或娱乐博主合作,拍摄测评视频,在质量为先的内容生态中建立口碑。

顶着一头天然蓬松姜黄色卷发的TikTok达人@lunalurey拥有340万平台订阅者,年轻俏皮、充满活力的她被粉丝称为现实中的"梅莉达公主"。在为TYMO拍摄的合作视频中,� �与另一位时尚博主@littlebruke一起,一边配合充满迪士尼感的爱尔兰歌曲《Teir Abhaile Riu》对口型,一边用直发梳为自己打造出垂顺光泽的长发。并且穿戴精灵耳、发箍和连衣裙妆造,cos成了宛如《指环王》电影中的精灵,视觉效果惊艳。


@lunalurey在描述中写道:"大家觉.........

"跨境指南荐读:消费者手中实在好用,中国品牌的动态进取,都是今年这个黑五下最好的注脚。来源:硅星人Pro作者:Jessica首图:授权基于CC0协议周六晚上九点,忙了一天的Cathy终于安顿好两个孩子

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1678979.html


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