近年来,国家大力推动新能源汽车行业发展,在国内汽车工业实现"弯道超车"的同时,新能源汽车出口海外,新市场有望为自主新能源方向贡献增量。
汽车行业的快速发展,势必会带动汽车零配件行业走向增长。从政策方面看,在新能源出海的明确政策导向下,这将为新能源汽车贸易合作提供全方位、多层次的支持和保障,而汽车零配件行业也将迎来大幅提高的机会。
根据《美国汽车新闻》(AutomotiveNews) 披露数据显示,2023年度全球TOP 100汽车零部件配套供应商营业收入合计9269.72亿美元,约合人民币6.7万亿元,同比增长16.5%;有29家企业收入突破100亿美元。根据EMR (Expert Market Research)的数据,预计到2026年将全球市场规模将接近1万亿美元,年均复合增长率2.97%。
外部环境迎来机遇,汽车零配件行业企业更应该思考如何抓住机遇。如今,行业从专业化分工走向技术创新,再从绿色环保走向智能化发展,行业特性更加要求汽车零配件行业注重智能化发展,以提高生产和管理效率。
经过多年的实践和积累,Zoho深刻洞察汽车零配件行业的数字化转型业务需求,采用一体化、数字化、定制化的解决方案,为汽车零配件行业企业提供业务价值。
为此,Zoho发布《ZohoCRM汽车零配件行业解决方案》,以更加清晰化、精细化、智能化的方式帮助行业企业抓住市场机遇,实现业务增长。
1、企业客户关系管理痛点,如何一一击破?
汽车零配件行业企业在客户关系管理过程中,首先在于很难生成准确的客户画像,数量庞大、类型多样的客户群体,在交互过程中产生的大量数据需要妥善处理,以此作为客户关系维系的重要基础。此外,内部部门之间、企业与经销商之间的协同、客户满意度如何提升等等,都是汽车零配件行业企业在智能化管理中的突出痛点。Zoho CRM系统可以涵盖企业的核心业务场景,将最佳销售管理实践具象化,将庞杂的客户数据清晰展现在系统中,是帮助企业实现智能化客户关系管理的重要工具。
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