出海,已经不再是一个选择题,而是一个必答题。以速卖通、SHEIN、Temu、TikTok shop为首的中国跨境电商平台,在全球掀起了一股中国制造的潮流。
2023年,我国跨境电商进出口总额达2.38万亿元,同比增长15.6%,其中,跨境电商出口1.83万亿元,同比增长19.6%。随着越来越多的巨头入局,跨境电商的玩法也迅速迭代。去年,跨境电商行业最热门的话题非全托管莫属,而今年年初,在全托管热度还未消时,半托管的风又马不停蹄地吹了起来。
全托管VS半托管
2022年9月上线的Temu首创了跨境电商全托管模式,重新定义了平台与商家之间的分工,商家只需要供货,剩下的店铺运营、仓储、配送、售后服务等环节均由平台负责。
全托管既进一步统一了平台的服务水准,也大幅降低了出海的门槛,使商家能够专心投入到产品的设计和生产中,不断丰富平台的商品供给。
因此,全托管一经推出,速卖通、SHEIN、TikTokShop、Lazada等平台便迅速跟进,一时之间,全托管成为了跨境电商最热的潮流。不过,商家享受了便利就要让渡一定的议价权,因为平台需要保持价格优势,商家的利润空间便会被压缩。从形式上看,全托管更适合那些有着强大供应链能力,能够靠薄利多销赚钱的工厂、工贸一体型商家。对于主营差异
化商品,本身积累了一定实力的商家,则是希望有着更大的议价空间,保留更多的运营自主性。
速卖通抓住了这部分的痛点,在去年8月率先开始试行半托管。半托管和全托管相似,都是深度整合供应链,在平台和商家之间重新进行分工,但和全托管不同的是,半托管模式下商家在部分环节有着更大的自主性。经过半年的试运营,速卖通在1月对所有商家开放半托管,并且接连推出了多项补贴。阿里国际站紧随其后开启半托管招商,并于年后在美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国6国正式上线半托管。除此之外,Temu的本对本半托管模式也在3月上线。
需要注意的是,虽然都是半托管,但三个平台基于自身的差异,选择托管的环节却是不尽相同。
速卖通、阿里国际站、Temu,
不同底色下的半托管
(1)速卖通、阿里国际站:放大物流优势2010年成立的速卖通是"出海四小龙"里出海时间最久的平台,与菜鸟的协同也让速卖通在物流环节建立起了自己的竞争壁垒。
去年9月,速卖通联合菜鸟正式宣布上线"全球5日达"国际快递快线产品,消费者在速卖通Choice频道下单带有"5-day delivery"(五日达)标识的商品后,就能体验5日达服务。5日达快线产品正式上线之前,速卖通进行了几个月的内部测试,测试结果显示,5日达快线产品对全托管商家单量和消费者复购带来极大帮助,形成物流带动单量增长的正向循环。
阿里2月发布的最新季度财报显示,菜鸟"全球5日达"国际快递能力覆盖新增两国至10个国家,订单实现强劲的三位数环比增长。需要注意的是,只有Choice频道里的全托管商家有机会享受这个快线产品。而正如前文提到的,速卖通有着十几年的出海历史,平台上的商家经过多年经营后,积累了丰富的运营经验,包揽全部的全托管模式对部分商家来说吸引力不大,这部分商家选择坚持自运营,只能眼热全托管的流量与便利。
速卖通联合菜鸟推出的半托管,就是将全托管享有的流量红利以及自身的物流优势赋能给自运营商家。具体来说,商家加入半托管后,可以延续原来的运营方式,自行运营、定价、营销,平台提供仓配/物流(跨境仓发/JIT)管理服务和特定的营销活动,半托管商品也会和全托管的商品一并在速卖通Choice频道露出,享受平台的流量扶持。根据测算,半托管可在同样成本下帮平台自运营商家的跨境小包物流时效平均提升9天。
这样一来,商家保留了经营自主性,又拥有了更快的物流和更多的流量,从而实现经营提效。而速卖通也尽可能地减少以往站内商家低质低效、参差不齐的履约体验,从而提高平台整体的服务水平,进一步带动单量增长。今年1月,Choice订单已经占到平台整体订单量的一半。根据阿里2024财年Q3财报,阿里国际电商收入增长44%,连续6个季度超出市场预期,速卖通AliExpress订单同比增长了60%。其中,由全托管和半托管的Choice业务正在成为拉动速卖通,乃至阿里国际订单和收入高增长的强劲引擎。
亮眼的数字支撑下,速卖通在此次加大了半托管的投入力度。据《IT时报》报道,3月6日,速卖通半托管进一步升级,强制性将店铺内重量在2kg以下的所有商品及2kg以上的热销产品直接纳入半托管模式,快速推进新模式的普及。
无独有偶,同为阿里旗下的跨境电商平台阿里国际站在年初时推出了首个B2B领域的半托管。不同于To C打造爆品的纯卖货逻辑,阿里国际站主要做的是To B销售,商家面临更多的定制化需求。
因此,商家更适合简化了交易链条,同时又有一定自主经营权的半托管,而非大包大揽的全托管。根据阿里国际站官方介绍,半托管服务将为商家提供专属营销活动............. 原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1622632.html
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