跨境电商资讯：冤！按时发货还收到了差评？

冤！按时发货还收到了差评？@亚马逊自配送卖家，可以隐掉

2022年2月23日
目录：
01/ "购买配送"服务帮助卖家隐去配送负面反馈
➤"购买配送"服务是什么？
➤ 如何帮助卖家隐去配送负面反馈
02/ "购买配送"服务的优势
03/ "购买配送"服务可选承运商信息
（✦ 必看！有更新！）
当您在亚马逊上进行售卖时，是否也曾因为以下这些问题而烦恼？

卖家A
太冤了， 我明明按时发货，买家说配送差给了差评怎么办？
使用'购买配送'服务没

卖家B

卖家A
没，咋啦
使用'购买配送'服务可以隐去配送负评啊

卖家B

卖家A
What？！！我马上去看！
卖家朋友们一定都知道，影响产品反馈的因素诸多，但是如果是好产品，又用心运营，像卖家A一样因为配送问题白白吃了哑巴亏，小编建议您一定一定要来了解一下亚马逊卖家自配送（MFN）宝藏神器--"购买配送"服务（Buy Shipping），不仅能够帮您隐去关于配送的负面反馈，还有诸多其他优势。
温馨提示：一定要看到最后！文中有最新的可选承运商清单，与限时折扣！
01
"购买配送"服务
(Buy Shipping)
帮助卖家隐去配送负面反馈
● 购买配送"服务(Buy Shipping)是什么？
"购买配送"服务(Buy Shipping)是亚马逊针对卖家自配送（MFN）订单的线上发货服务，卖家可以通过卖家平台，或者使用"购买配送"服务(Buy Shipping)API，直接向物流承运商购买物流配送服务，并打印货件标签。
"购买配送"服务(Buy Shipping)会自动筛选可以按时交付并满足亚马逊发货要求（如配送时效、追踪和清关）的配送选项（承运商及配送方式），确保卖家的自配送订单符合亚马逊的配送政策。
目前支持从中国境内发货的"购买配送"服务(Buy Shipping)的有12大站点：
美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷兰、日本、巴西。
● 如何帮助卖家隐去配送负面反馈？
如果您通过"购买配送"服务(Buy Shipping)按时发货，而买家却提交了负面反馈，且在勾选负面反馈的理由时内容只涉及包裹延迟或未送达问题，系统将自动删除配送相关的负面反馈。
有效使用举例√：
当买家进行负面评论反馈的时候选择了【Did Not Receive Package】或者【Received Package Late】，该反馈将被系统自动删除。

该反馈将不会影响您的订单缺陷率（ODR），且此买家的评论会显示有删除线和以下声明："与此订单相关的配送问题不是因卖家而起"。

值得注意的是，该政策可确保卖家只需负责按时发货（即在设置的配送准备时间"HandlingTime"范围内发货），并不会因卖家不可控的问题所造成的延迟而受到处罚。
无效使用举例×：
如果卖家未在承诺的配送时间内发货，或物流承运商未能对货物进行扫描，则无法享受"因包裹延迟或未送达问题导致的负面买家反馈移除"服务。
配送相关负面评价的大问题如此轻松就解决啦，如此强大又贴心的"购买配送"服务(Buy Shipping)，具体还能带来怎样的惊喜？接下来我们就不藏着掖着了，来展开说说。
02
"购买配送"服务
(Buy Shipping)
有什么优势？
宝藏级别的"购买配送"服务(Buy Shipping)的优势多多，除了前面提到的能够隐去关于配送的负面反馈，还能帮助卖家维护绩效指标有效追踪率(VTR)、保障商城交易索赔保护(A-to-Z)、提高卖家发货效率、改善用户体验、还将提供额外方面的价格优惠，可谓招招见效！

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/815377.html

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