敏哥在知识星球和微信上发布了新的召集令,立刻获得数千个点赞。他准备好了 TikTok 电商的入门教材,还拉来了几位"经验导师"一起开课。
"再不入局就晚了。"敏哥感叹。敏哥是一位资深的跨境电商人,自己做亚马逊,同时也做培训,积攒了近千位私域付费用户。就在一个月前,他还坚决表示不会"凑热闹"去 TikTok。商家们却推着他走。不断有原来做亚马逊的卖家过来咨询,大多是关于封店后如何拿回尾款,如何减少损失,如何维权,希望在亚马逊之外开辟 TikTok 等新渠道。他没想到形势发展会这么快。
Mike 是一位深耕亚马逊的卖家,身边越来越多客户、朋友受到牵连,"每天看到这些,越来越失望。"Mike 开始强调"不要把鸡蛋放在一个篮子里。"至少开辟一条新渠道。
图为亚马逊,图源/视觉中国
疫情带来线上经济爆发,中国商家在亚马逊上存在感达到前所未有之高,在美国站的份额占比激增至 63%。而今年 5 月以来,亚马逊整治刷单行动中,首当其冲的就是中国卖家。被封号,货款被扣,据雨果跨境等媒体 7 月的统计,被波及的"中国制造、亚马逊销售"商家已过 5 万,相关损失超过 1000 亿元人民币。
一批卖家被迫"逃离"亚马逊。
有的加大了对 eBay、全球速卖通、Shopee 等其他国际零售平台的渠道投入。"速卖通在广东一家家工厂走访,把他们都拉到阿里上开店,包括一些以前专做亚马逊的卖家。"一位跨境电商从业者表示。
而更多中小卖家则看中了古老又新潮的社交媒体+独立站模式,正在崛起的 TikTok 成为他们最为看好的转型平台。
但这并不是一条胜率更高的道路,新平台的规则需要商家们试错,独立站引流需要不小的成本,还有一点让中小玩家们忧虑——巨头在赛道上的占位越来越多,不仅做平台当裁判,还要下场竞技。
最近一个跟 SHEIN 高度相似的服装类电商 Allylikes 被媒体曝出阿里背景,在圈内引发小轰动。
"该是受到 SHEIN 的影响,毕竟估值到了 3000 亿,谁看了不眼红!"一位亚马逊卖家对 20 社称,Allylikes 定位看着比 Wish,Vova 都要高,比 SHEIN 还是低一点。"但这些都比欧美自己的电商和品牌有竞争力,如果阿里砸钱投一波广告和营销,应该能快速做起来。可以在 TikTok 上砸钱啊!"
阿里强势推出 Allylikes,图源/官网
"其他平台一定会竞相与被亚马逊赶走的中国商家做生意",敏哥认为,这是不幸中的万幸,是他们的新机遇。
对于主营亚马逊的中国跨境电商上市公司来说,这轮"渡劫"直接体现在财报中。
包括九棵树、泽宝、百事泰在内被封店铺的大卖,在 9 月份发布的半年报中,营收、净利以及下半年的业务布局均受到不同程度的影响,甚至出现营收腰斩、停薪调岗、供应商上门讨的情况。
以泽宝技术为例,上半年整体线上营收有 90% 来自亚马逊平台,而 6 月起亚马逊对其实施了暂停销售,将对公司全年业绩产生重大影响。
泽宝相关公告,图源/公司官网
在这种大环境下,不管是主动的,还是被动的,亚马逊卖家的自救声音短时间内一片喧嚣。自 8 月 TikTok 英国上线购物车,敏哥就不断收到各种问询,留言页被 TikTok 相关填满。
实际上,他对 TikTok 并不熟悉,他在召集令中表示,会先做一个圈子,免费送"TK 安装注册说明书和"和"TK 实战问答库",再一同研究账号运营、内容制作、商业变现、广告投放的最新干货,呼吁粉丝们能付费入群。
虽然这些"资料"既仓促又粗糙,但这切中了大多数传统亚马逊卖家的需求。TikTok 相关的卖号、服务生意也火起来。
TikTok 影响力提升,图源/TikTok
王铮是一个亚马逊小卖家,他也在敏哥的会员群里,相较于其他在夏初被封禁的群友,他的"不幸"来得晚一些。
王铮 2019 年就入局亚马逊,疫情期间吃到了一波红利,第一次卖居家健身环,就获得亚马逊系统的推荐,卖出近万单。
此后,他的店铺通过健身环、健身凳、筋膜抢等爆品,收入超过 50 万。
"公司原计划 2021 年的销售额突破 200 万。"王铮表示。
但这个计划在今年 8 月,化为泡影。
由于货源均为白牌产品,在近期被举报"货不对版"后,王铮手里一家月流水约 2 万美元的店铺遭到关停。他尝试申诉,但申诉未被授理,亚马逊账户中的近万美元款项被冻结。
虽然王铮公司还有其他亚马逊店铺,风险是分散的,但随着亚马逊在平台规则执行上愈加严格,货品不转型,就只能在渠道方面寻求转向。TikTok 在圈内呼声越来越高,王铮决定拼一拼。
他把一个 7 人的研发小团队分为两组,一组搭建独立站,另一组摸索在 TikTok 做内容涨粉,粉丝数提升后就上购物车。
相比亚马逊,独立站摆脱了对平台的依赖,自由度更高。同时,独立站也更加可控,只要不去触碰别国的法律红线,基本上不可能出现资金冻结和压货等情况,整体佣金也会更低。
以 Shopify 为例,近期颁布了新政策,允许第三方商家完全保留他们在 App 商店中获得的前 100 万美元销售收入;对年销售额超过 100 万美元的店铺,将佣金率从 20% 降至 15%。Shopify 对中小卖家的优惠力度尤其大。
TikTok 与 Shopify 深度合作,图源/视觉中国
"做垂直单品,减少竞争,平均客单价可以拉高 10%。"Shopify 的卖家老孙在知乎上分享经验。
近期,TikTok 也推出了对独立站的优惠政策。
10 月 15 日,TikTok 针对 Shopify 商家上线了一个插件——TikTok App on Shopify。通过这个插件,中国卖家可以在已有的 Shopify 后台申请安装 TikTok,获得一键对接等功能,将平台已有的产品上线到 TikTok 店铺后台。另一个插件,TikTok Pixel 还可以帮助卖家优化在 TikTok 的广告投放。
这意味着,此前跨境卖家极为关注的"TikTok 美国版小黄车"将向卖家开放。TikTok 与 Shopify 的合作早在去年 10 月就开始推进,亚马逊的封店潮,让这一合作项目迎来了一些利好。
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